支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80244 | 9ee34c925ee9419eb5b2f0b84b9c836e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:09:35 客户 杨武清: 问一下首保都有哪些项目 2026-04-03 22:09:42 ... | 去标注 |
| 80243 | e65f9e50b7dc4844afd07dd22b6c6cf0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:09:45 客户 黄克敏: 现在OtA是不是可以升级 2026-04-03 22:09:51... | 去标注 |
| 80242 | 32fc8af3e8e540f1b24a449fdd8ec0b0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:10:14 客户 邬浩: 智驾传感器 2026-04-03 22:10:20 坐席组 龙瑾:... | 去标注 |
| 80241 | 028b62d2059a48eea59e75f390da4527 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:10:15 客户 潘苏娇: 我的车现在能升级无线CarPlay么 2026-04-03 2... | 去标注 |
| 80240 | 609320242a0b4fc38569de6bf4e6e25b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:10:34 客户 杨秀文: 后备箱关不了门是怎么回事 2026-04-03 22:10:4... | 去标注 |
| 80239 | 5aa96862b0624a97bf9475f57cb31657 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:11:30 客户 王宗学: 如何升级无线carplay 2026-04-03 22:11:3... | 去标注 |
| 80238 | c446b0c58513497c988c64c8be8a99eb | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:11:48 客户 袁腾凯: 你好 23款影豹智能混动可以升级无线CarPlay吗 2026... | 去标注 |
| 80237 | c04e17ac52bc4ba8a9b9bdc4cb600ddc | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:06:13 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 22:11:55 客户 ... | 去标注 |
| 80236 | 199a6b61a24f4fd6ab0f6d106da18c1e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:12:01 客户 韩风晴: 你好，我想问一下 gs3 劲享版苹果手机怎么无线连接 CarPl... | 去标注 |
| 80235 | 30eace9ecbae4569adef295531c2a7f8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:12:16 客户 楼奇明: 换了手机，在新手机上的APP怎么会一下就熄屏 2026-04-0... | 去标注 |
| 80234 | 7948b3424a5b4cfab0aaea029b725f3a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:13:48 客户 张世刚: 行车记录仪内存卡装多大的？ 2026-04-03 22:13:5... | 去标注 |
| 80233 | c127ad361a8842139b192246d7ecdf5f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:12:40 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-03 22:13:49 客户 ... | 去标注 |
| 80232 | 4bcfcdd0d612477ebcc7d6abe0ccf9f8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:14:47 客户 蔡志明: 我车辆授权给家人，家人该怎么操作 2026-04-03 22:1... | 去标注 |
| 80231 | a4af95a7a7174395b514e449998e1a9b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:15:19 客户 吴波: [图片1] 2026-04-03 22:15:25 坐席组 龙瑾:... | 去标注 |
| 80230 | ab29f947e9e7482eb2b0485f11acd33c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:15:28 客户 覃佳威: [图片1] 2026-04-03 22:15:34 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 80229 | 8b8acea2969343328b068a0bd37efe32 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:16:08 客户 黄永安: [图片1] 2026-04-03 22:16:14 客户 黄永安... | 去标注 |
| 80228 | 82dc0ddfe6984b408e68bb8bf496fcc5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:16:13 客户 刘鹿川: 这次ota升级泊车体验主要指的是什么？ 2026-04-03 2... | 去标注 |
| 80227 | d406eb92d7b145b595e2bc02c3278648 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:17:17 客户 张龙行: [图片1] 2026-04-03 22:17:23 客户 张龙行... | 去标注 |
| 80226 | 6d8e86ed2046474387918750db1bb044 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:17:24 客户 陈科名: [图片1] 2026-04-03 22:17:30 坐席组 龙瑾... | 去标注 |
| 80225 | f357030266d34e67989d555c9cd47d22 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:17:39 客户 臧立伟: 你看我这音乐 一上车 就从第一首开始了 不记忆播放 2026... | 去标注 |
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