支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80204 | b9b2be71eadd4969ad77356b883f59af | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:37:02 客户 孙荣良: 车主服务 2026-04-03 22:37:09 客户 孙荣良:... | 去标注 |
| 80203 | 828b6ba610d548bfa4138432eaa3f1a2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:38:03 客户 迟立志: 车的定位为什么不准呢 2026-04-03 22:38:10 坐... | 去标注 |
| 80202 | d11ea04bee4c4cc9bb14606fe19d0575 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:38:15 客户 纪仁权: 预约 2026-04-03 22:38:21 坐席组 龙瑾: 您... | 去标注 |
| 80201 | 081ffe4cf6c9451d885df693534c4cbf | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:40:45 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 22:42:07 客户 ... | 去标注 |
| 80200 | 3729d868f19f41048e45a941d18f982b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:27:04 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-03 22:42:54 客户 ... | 去标注 |
| 80199 | 1b5b40a09e874582b357ce233214ff19 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:44:04 客户 郭亨伟: 乐山有4S店吗，保养的 2026-04-03 22:44:10 ... | 去标注 |
| 80198 | 9da7616e9a7a4557aebf8498b094eebd | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:46:19 客户 捷优信达（广州）汽车零部件有限公司: 7号能提车吗 2026-04-03 ... | 去标注 |
| 80197 | fb0839522a8a44328e5244df64952c10 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:51:15 客户 李德军: 在高速爆胎 2026-04-03 22:51:22 坐席组 龙... | 去标注 |
| 80196 | 046847811afc427caef92b13b7d37dd5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:53:28 客户 游国旗: APP蓝牙钥匙开通 2026-04-03 22:53:35 坐席... | 去标注 |
| 80195 | 69d096eb2ed748cb92d28a5839737899 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:55:19 客户 童丽琼: 你好 2026-04-03 22:55:27 坐席组 龙瑾: 您... | 去标注 |
| 80194 | 1e290f8c31cf496289d9f05fbfb4897e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:56:52 客户 唐春盛: 明天4S店上班吗？ 2026-04-03 22:57:04 坐席... | 去标注 |
| 80193 | 74fbf3139bde4a9abe8e15af8af3c7a6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:56:54 客户 陈晓伟: 你好 2026-04-03 22:57:00 坐席组 龙瑾: 您... | 去标注 |
| 80192 | 33a7fd07ef4e40a08ff06d86a3522c5a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:57:57 客户 重庆昇鹏建筑工程有限: 为什么手机不能看车辆位置了 2026-04-03 ... | 去标注 |
| 80191 | ab3f03131c3a43a0b7a0e642ba7d7fd0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:00:01 客户 周一鸣: [图片1] 2026-04-03 23:00:10 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 80190 | e9278f6aa5084657ad6a06257acab285 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:00:47 客户 黄勤妹: 安全座椅可安装吗 2026-04-03 23:00:53 坐席组... | 去标注 |
| 80189 | bb7b85303a584096b2940d4494b10cc1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:01:25 客户 纪珩: 影豹是不是可以升级无线CarPlay 2026-04-03 23:... | 去标注 |
| 80188 | 3eba8d12bdaf4a4a939628086a5f8d55 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:02:05 客户 马庆乐: 你好 2026-04-03 23:02:10 客户 马庆乐: 人... | 去标注 |
| 80187 | 6caa0ebc08dd403c86799addca910351 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:02:17 客户 周黎明: 你好 我的车可以升级OTA吗 2026-04-03 23:02:... | 去标注 |
| 80186 | 40b6911d86ef46b8ab35ca02fe2d7293 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:04:24 客户 曹晶: [音频1] 2026-04-03 23:04:30 坐席组 龙瑾:... | 去标注 |
| 80185 | 07ddea0def0b4efe939045bbd1f0768c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:06:31 客户 范伟伟: 车子导航刷新不出来，定位有问题怎么处理 2026-04-03 2... | 去标注 |
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