支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80024 | dbc0ef486f714799838483b38f6623d1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:21:06 客户 徐弘: 查车贷 2026-04-04 08:21:12 坐席组 罗家宝: ... | 去标注 |
| 80023 | 9a0ee1660c4948339127853565c2647b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:21:47 客户 仝叶平: [音频1] 2026-04-04 08:21:51 坐席组 雷建... | 去标注 |
| 80022 | bc5e866363fd463b9f2ab220adc11bfb | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:22:43 客户 唐坤: 车机去哪里升级 2026-04-04 08:22:50 坐席组 彭... | 去标注 |
| 80021 | 459428f17b8449d2a5d54da6f1c43478 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 01:04:30 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 08:24:58 客户 ... | 去标注 |
| 80020 | e75347b9008e49f595993dcb063268b4 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:23:14 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-04 08:25:25 客户 李... | 去标注 |
| 80019 | 8a2acf009c1846b4a828abc8af63bb70 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:25:50 客户 王文星: 蓄电池电量低，在车机上显示吗 2026-04-04 08:25:... | 去标注 |
| 80018 | 50f343a5396843d3a67dae4cd2264237 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:10:20 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-04 08:25:58 客户 杜... | 去标注 |
| 80017 | 777e9f447cb1492fbb7108e5d36e57a2 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:26:49 客户 潘彪: 在吗 2026-04-04 08:26:56 坐席组 梁梓锋: 您... | 去标注 |
| 80016 | 5c4e6f8ce3d7406a98549c87f1065be5 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:23:06 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 08:26:58 客户 ... | 去标注 |
| 80015 | bf224f28997e49dab8429a73278342f1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:27:47 客户 华英杰: 预约下午1点来店保养 2026-04-04 08:27:53 坐... | 去标注 |
| 80014 | 54d74cda7a2d4f2d912fddf35f911ed3 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:28:54 客户 张亚鹏: 24款影豹r1.5t车机升级 2026-04-04 08:29:... | 去标注 |
| 80013 | 5afb404a70014ba4b9927020fad08317 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:29:23 客户 卢希凡: 你好。 2026-04-04 08:29:29 坐席组 梁梓锋:... | 去标注 |
| 80012 | 3208773500ae469faca829e2ef114bee | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:44:17 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-04 08:29:49 客户 ... | 去标注 |
| 80011 | 754a5e8486cc43a498218f0fea723d0e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:29:49 客户 任海宝: [图片1] 2026-04-04 08:29:57 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 80010 | 53bbffb9dbff4727b050fdba23d5b067 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:52:15 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-04 08:29:56 客户 ... | 去标注 |
| 80009 | f758665d34284c1486ee484b5b17baa4 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:30:14 客户 章璐: 有人在吗 2026-04-04 08:30:21 坐席组 彭雪琴:... | 去标注 |
| 80008 | 05028235ac05486e82dae2618c5889d1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:23:14 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-04 08:30:32 客户 ... | 去标注 |
| 80007 | c07cf3d233b04a7db058c9e37a5c892d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:30:39 客户 刘涛: 今天去徐州美盈 还用给他们预约吗 2026-04-04 08:3... | 去标注 |
| 80006 | c7d6035e4b2e47deb95e55762b869bc6 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:30:52 客户 郑舟: 今天能不能预约一下保养 2026-04-04 08:30:56 坐... | 去标注 |
| 80005 | 50ef5af41cf64d66819fdea3a1408490 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:32:16 客户 冯颖: 按您的方法试了，但声音和图像都不是手机上的高德 2026-04-0... | 去标注 |
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