支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80004 | 3bee42e9fd9e43a3948f035f1baeefe2 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:32:59 客户 刘鑫雨: 可以升级无线Carplay吗 2026-04-04 08:33:... | 去标注 |
| 80003 | 7e7ffe802fb648c38636d81ddad7641c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 02:14:16 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 08:34:12 客户 ... | 去标注 |
| 80002 | 60de3d8937114b25ad631ac263553379 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:34:37 客户 李顺邦: [音频1] 2026-04-04 08:34:43 坐席组 梁梓... | 去标注 |
| 80001 | 064acc189a1d40fa9fd22be6ea2cacc2 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 00:45:34 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-04 08:34:42 客户 杨... | 去标注 |
| 80000 | 549399d03a6d4e42b31a3c095b5dd804 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:35:19 客户 李恒翰: 保险电话多少？ 2026-04-04 08:35:26 坐席组 ... | 去标注 |
| 79999 | fbf783e67f404a2f97b29fc4cf0792c7 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:35:21 客户 李显君: 请问，江西省吉安市的4s店到哪去了？ 2026-04-04 08... | 去标注 |
| 79998 | 9ebc425e3f1e40c0a778b391d9d7dddf | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:37:18 客户 杨丽: 怎么买WiFi 2026-04-04 08:37:25 坐席组 彭... | 去标注 |
| 79997 | 12ada4ac45534001888be5f0012e205f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:38:33 客户 申志宏: 怎么预约保养呢 2026-04-04 08:38:39 坐席组 ... | 去标注 |
| 79996 | 926afe1f4ed0425885121025ab7243d8 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:39:06 客户 姚秋连: 你好 2026-04-04 08:39:13 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
| 79995 | e514b55b9f65491487a47a603704e08a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:41:44 客户 李煜城: 你好，是有车机升级了吗 2026-04-04 08:41:52 ... | 去标注 |
| 79994 | f1b6c79023cd411e9f225ec593bd2609 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:47:16 客户 冯建平: 这个链接点不进去，说文件不存在 2026-04-04 08:47... | 去标注 |
| 79993 | e9d9764c6aaf44028ff216c88e2db956 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:47:51 客户 王芳: [音频1] 2026-04-04 08:47:57 坐席组 罗家宝... | 去标注 |
| 79992 | 8f6987fcdd804d6f9136653b5f8d6fd0 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:48:18 客户 王五信保: 麻烦问一下四川省西昌市广汽传祺4s店在哪里？ 2026-04-... | 去标注 |
| 79991 | fd4fe85e3c3745249d9fc5c82eed9fa7 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 20:04:33 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 08:48:44 客户 ... | 去标注 |
| 79990 | 37161b861c914372b21582ed32568624 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:50:05 客户 娄伟: 影豹r车机升级 2026-04-04 08:50:12 坐席组 罗... | 去标注 |
| 79989 | 3303695c507a4f779a378b0c57a97841 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:13:42 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 08:52:48 客户 ... | 去标注 |
| 79988 | 84ace37c0a3342edb6ccf1c58d8666a5 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:55:36 客户 阮关涛: [图片1] 2026-04-04 08:55:38 客户 阮关涛... | 去标注 |
| 79987 | 6555e23d600e48c8978b45c6a325e0e4 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:55:51 客户 胡坤: [图片1] 2026-04-04 08:55:58 坐席组 罗家宝... | 去标注 |
| 79986 | b3f5728f02c6439ca940c05378922a25 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:56:26 客户 苏启程: 系统好久没有升级了！直接把E9放弃了！ 2026-04-04 0... | 去标注 |
| 79985 | dbec920fd26f4ca1961c7de1c8b2d031 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:53:56 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 08:57:24 客户 ... | 去标注 |
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