支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79944 | 85a036bd0d5c49169de200626a8d2202 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:26:53 客户 张宇: 26年厂补，啥时候能给发放 2026-04-04 09:26:59... | 去标注 |
| 79943 | bcada7a6dfdd4d55b21d2a17188a6cd6 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:27:04 客户 潘明秀: 你好 2026-04-04 09:27:11 坐席组 罗家宝:... | 去标注 |
| 79942 | bda6aa8ec1a1431f869ae36499f79157 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:28:24 客户 李庭杰: 东莞传祺保养有那间店，麻烦介绍一下 2026-04-04 09:... | 去标注 |
| 79941 | 1552ea37acc247ef815e6413bf45e225 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:30:02 客户 张凯博: 车子主动锁车和主动解锁失灵了咋回事 2026-04-04 09:... | 去标注 |
| 79940 | a801e8a222dd45c8b2ae260ae0b1ab94 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:36:31 客户 胡早: 系统升级 2026-04-04 09:36:37 坐席组 梁梓锋:... | 去标注 |
| 79939 | da50723957aa437a897a979c860f9643 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:37:06 客户 李德会: 影豹车机升级 2026-04-04 09:37:14 坐席组 周... | 去标注 |
| 79938 | 839e6534e6ef48a4ac78b65a30cefe71 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:13:13 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-04 09:38:01 客户 杨... | 去标注 |
| 79937 | 880754e046464624bc818bf67a33b23d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:39:46 客户 欧明友: 是不是可以升级无线carplay了 2026-04-04 09:... | 去标注 |
| 79936 | 5074d4a2aafd40549f67baecf47e8550 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:40:17 客户 郭婉慧: 怎么领签到盲盒 2026-04-04 09:40:24 坐席组 ... | 去标注 |
| 79935 | 72abdacf541c44c88d9d14092d920635 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:53:12 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 79934 | 7a3bb7f3a6d14a5587eab989aa9e134d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:44:37 客户 马长波: 我问下，车安装360脚垫，拆卸座椅影响三电质保么 2026-04... | 去标注 |
| 79933 | bf268a407a534eb882f0a73f10c34553 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:50:21 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 09:45:11 客户 ... | 去标注 |
| 79932 | 0a96e08f4f3d46b4b407617ba854d4c4 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:45:24 客户 常力文: [图片1] 2026-04-04 09:45:31 坐席组 彭雪... | 去标注 |
| 79931 | c70cd241e228401ea1cf45ffb597ef99 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:45:35 客户 陈宏栋: 基础保养多少钱？ 2026-04-04 09:45:40 坐席组... | 去标注 |
| 79930 | 8f27efea2b97444eaf68d648efd5de67 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:42:25 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-04 09:45:37 客户 ... | 去标注 |
| 79929 | ca8ce15eb2604308959272b2c6ad3e40 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:45:50 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 09:45:55 客户 ... | 去标注 |
| 79928 | 3dd86357a2574ba6b9ad8bae7c062b43 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:22:07 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-04 09:46:46 客户 ... | 去标注 |
| 79927 | 36363f04d72240f3945624c04d86ea47 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:46:56 客户 沈豪: 影豹r车机升级 2026-04-04 09:47:03 坐席组 罗... | 去标注 |
| 79926 | d358ec7b7f224072960f1fdf1831f949 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:47:16 客户 卢正柱: 为什么没有车联 2026-04-04 09:47:23 坐席组 ... | 去标注 |
| 79925 | d648e3af96314f81981c2638f039c21b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:48:41 客户 梁超明: 你好！怎样看到自己车辆位置呢？ 2026-04-04 09:48... | 去标注 |
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