支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79924 | 924ec99fac214155a3b9724f7f465ebe | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:43:17 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-04 09:48:54 客户 暴... | 去标注 |
| 79923 | 78ee56f530884870a59cf1dd77848cf3 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:49:32 客户 陈伟明: 电瓶没有电能搭火吗 2026-04-04 09:49:39 坐席... | 去标注 |
| 79922 | 4f755dbbf5e24b58a0f03f70892a49e1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 20:00:53 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 09:49:41 客户 ... | 去标注 |
| 79921 | 9241f6058b334916884b6c5fe3fbc81c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:52:34 客户 王丽: 你好，麻烦问一下车上显示屏驾驶时一直闪是怎么回事 2026-04-... | 去标注 |
| 79920 | 4a17f59d13c142b5b11b6f377c16efcc | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:51:51 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 09:55:34 客户 ... | 去标注 |
| 79919 | 16d4f20945af4900966c55a2eff09217 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:57:02 客户 安京兆: 您好，请问可以电话联系我一下嘛 2026-04-04 09:57... | 去标注 |
| 79918 | c9cb27e80ce34592b2e4c80149d3f489 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:57:32 客户 吴辛欣: 这个app里能看到我车贷的情况吗 2026-04-04 09:5... | 去标注 |
| 79917 | f737d913ef4943e191cd4be97f70dba9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:58:08 客户 林海强: 客服，你好，我的车机流量怎么没了？ 2026-04-04 09:... | 去标注 |
| 79916 | e7ef43d77316486c912c6f02b096830b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:59:14 客户 叶琪: 车载 2026-04-04 09:59:20 坐席组 罗家宝: 您... | 去标注 |
| 79915 | 02d455e5fd1a4e00b419d56216529aab | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:59:39 客户 慕龙龙: [图片1] 2026-04-04 09:59:46 坐席组 梁淑... | 去标注 |
| 79914 | 48a3b7d5da2c454692b67e68722b38e2 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:00:10 客户 罗孝兵: 你好，我的这个车辆有手机钥匙功能吗 2026-04-04 10:... | 去标注 |
| 79913 | ff3e6021c63e44cd870da7be83a78dc8 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 09:32:30 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-04 10:00:15 客户 ... | 去标注 |
| 79912 | daf9fb7c8c124fed9f964ecc48b8c722 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:00:23 客户 黄柳愉: 你好 2026-04-04 10:00:29 坐席组 梁梓锋:... | 去标注 |
| 79911 | fabf80d0bb0c4327953069c4504ab2b8 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:02:09 客户 左华成: 充电情况在哪里可以看到呢？ 2026-04-04 10:02:1... | 去标注 |
| 79910 | be016645886e4f03b75902394fe192fe | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:02:13 客户 金维芹: 这款车型的后视镜这么折叠 2026-04-04 10:02:19... | 去标注 |
| 79909 | 32b7263cf1e74081992dff10cd95a5da | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:03:53 客户 刘金龙: 管家 你好 2026-04-04 10:03:59 坐席组 梁梓... | 去标注 |
| 79908 | 5bab32a421844317a40c76a11a397aef | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:04:22 客户 蔡咏抒: 这两天App怎么更新不了 2026-04-04 10:04:30... | 去标注 |
| 79907 | 9a6d0c6ddf8c456f819d3be3a1366d05 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:56:15 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 10:05:08 客户 ... | 去标注 |
| 79906 | 0b80b43414cf4336aea1727ea02aacf3 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:05:29 客户 陈晨: [图片1] 2026-04-04 10:05:36 坐席组 雷建明... | 去标注 |
| 79905 | f6244a91f8774c57a5a06aa0164e18aa | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:05:44 客户 翟优: 车没有问题 一直提示异常 2026-04-04 10:05:52 ... | 去标注 |
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