支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核（submitted/reviewed）；未标注 = 无标注或仅为草稿。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 84564 | b43e67c0c46d4c14abff5ac7c9d7e663 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:04:30 客户 成秀丽: 车机升级 2026-04-01 19:04:37 坐席组 关敏怡... | 去标注 |
| 84563 | 6cece49cfe0a40e5acc3b29d715bc254 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:04:39 客户 徐娜: 手机APP打不开车了 2026-04-01 19:04:47 坐席... | 去标注 |
| 84562 | 91b83d99bd6947609f952bb6775ec58c | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:05:18 客户 胡景玲: 影豹车机系统升级 2026-04-01 19:05:24 坐席组... | 去标注 |
| 84561 | 23fd161c9456492db7f7cc5e7461c669 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:05:43 客户 胡衍盛: 你好 请问广汽官方推出的油价上涨补贴通过什么方式领取？ 补贴是... | 去标注 |
| 84560 | f1fb4d65fd55422490e9d13dc55445e8 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:07:05 客户 侯筅籍: 远光灯左面绿色标识是什么 2026-04-01 19:07:12... | 去标注 |
| 84559 | b0c2722b7c9940c89c1389e21f9db389 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:11:13 客户 米建军: APP什么时候试配鸿蒙系统 2026-04-01 19:11:2... | 去标注 |
| 84558 | d12b6ff6e0dd4351a617d52a37cfb95b | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:13:13 客户 郑乐: 现在车机系统可以升级了吗 2026-04-01 19:13:19 ... | 去标注 |
| 84557 | bbcaebe1ac7c432cb54682b9b0e39b29 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:13:46 客户 陈保光: 这个怎么改 2026-04-01 19:13:54 坐席组 罗远... | 去标注 |
| 84556 | 471a54216c8b4f02a0b3800079062b52 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:13:48 客户 江西捷众汽车租赁有限公司南昌县分公司: 我手机关不了窗户 2026-04-... | 去标注 |
| 84555 | e3245e0625ad4a66acfc9fd3af8e03e6 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:14:05 客户 乌文文: 报请检查倒车灯是怎么回事 2026-04-01 19:14:11... | 去标注 |
| 84554 | c63502798e414d28b261d79895a141d8 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:14:08 客户 李雪梅: 车机什么时候可以升级 2026-04-01 19:14:15 坐... | 去标注 |
| 84553 | 9e995c3d0cb7485f8b548440590697eb | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:29:26 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 84552 | cc9e798386c1485fb2ce83b11fbcad00 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:15:24 客户 付乙峰: 你好 2026-04-01 19:15:29 坐席组 关敏怡: ... | 去标注 |
| 84551 | 308433038f474e68ad39cd26e251574b | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:15:51 客户 艾广卫: 【广汽传祺】您的E-call紧急呼叫服务已到期。续费享行车保障，... | 去标注 |
| 84550 | dca173441e474c42b38fb26dd9883728 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:16:08 客户 姚伟娜: [图片1] 2026-04-01 19:16:13 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 84549 | 842f3726278f4e279f2b36f4c87f9854 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:16:10 客户 李吉昌: 还是没连上 2026-04-01 19:16:17 坐席组 罗远... | 去标注 |
| 84548 | 68d790c413474d139bdfe47e05ec5e5c | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:18:00 客户 马小芹: 我车能首保了吧 2026-04-01 19:18:06 坐席组 ... | 去标注 |
| 84547 | 46445048bf214638985a132ef3eb3b31 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:19:21 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-01 19:20:10 客户 赵... | 去标注 |
| 84546 | 17749e4a3d3e4414a84362407b617862 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:20:22 客户 全坤锋: 能不能升级无线CarPlay 2026-04-01 19:20:... | 去标注 |
| 84545 | 963c282d7fc54081824274a69e09d9e3 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 19:20:47 客户 陈康昌: 您好 2026-04-01 19:20:54 坐席组 关敏怡: ... | 去标注 |
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