支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79524 | e2561a413d2947468d8e800591bfe996 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:35:38 客户 李汶滨: 升级车机是免费的吧？ 2026-04-04 11:35:45 坐... | 去标注 |
| 79523 | 2992713c9e074dec9e4017571650b9e4 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:36:23 客户 李晨: 充电桩维修还没联系 2026-04-04 11:36:29 坐席组... | 去标注 |
| 79522 | 67be2ac146fe44c28702a4bda8ef3d38 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:09:09 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-04 11:37:38 客户 王... | 去标注 |
| 79521 | 6263b8437b2c4ddf99fdb0e7316dfcd6 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:37:49 客户 黄健: 影豹RM车机升级 2026-04-04 11:37:55 坐席组 ... | 去标注 |
| 79520 | 1afa52fe7cb543a1ab64ebc4c408284f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:38:01 客户 冯家辉: 电量设置值在哪调节 2026-04-04 11:38:09 坐席... | 去标注 |
| 79519 | 848c23103ff64833a86f7eaaa5c98539 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:38:06 客户 朱文迪: 河源可以升级吗 2026-04-04 11:38:12 坐席组 ... | 去标注 |
| 79518 | dde9e6e1d88649abb56a9107a6172053 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:38:12 客户 韦小用: 我打电话去他们说什么在保就免费是什么意思 2026-04-04 ... | 去标注 |
| 79517 | e1ad60ad70014478be9a9c1f179e7bc9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:39:03 客户 陈虹羽: 升级好啦 2026-04-04 11:39:10 坐席组 钟娴静... | 去标注 |
| 79516 | 20ba88e0653c4fad86df43ac4a50bb19 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:41:17 客户 安丽娟: 你好 2026-04-04 11:41:24 坐席组 梁淑娴: ... | 去标注 |
| 79515 | 51a6c9f0634943e2b253d3e8cdef6c4d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:41:45 客户 叶成就: 这个方法不行的 2026-04-04 11:41:52 坐席组 ... | 去标注 |
| 79514 | 984b166fc1a04f8d92d5fefd44dcefd4 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:42:13 客户 柳嘉麟: 反馈完了没有跟我联系啊 2026-04-04 11:42:22 ... | 去标注 |
| 79513 | 6410b968a0494959a0b5fe377ff40ce2 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:42:17 客户 王祺玮: 你好，最近用qq音乐频频繁出现 音响被占用 的问题，过两天就要重... | 去标注 |
| 79512 | 1766753e75924d5aab02615ea57d6a3b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:43:05 客户 王启祥: 签到180天的活动怎么没有了 2026-04-04 11:43:... | 去标注 |
| 79511 | afc7bf29b16e4c60b070edafcbf02c37 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:44:26 客户 余洪跃: 您好 2026-04-04 11:44:32 坐席组 彭雪琴: ... | 去标注 |
| 79510 | c474f15234144ebea19e2e5239b0e746 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:44:33 客户 王建顺: 你好，我的车子后门把手不自动进去有办法自行解决吗？ 2026-0... | 去标注 |
| 79509 | 900ab3564a90473b8b452c72f065bb68 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:44:48 客户 黄海强: 还是不行呢 跟上次一样 2026-04-04 11:44:54 ... | 去标注 |
| 79508 | ed08c34585c047b8a994bc9579914762 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:45:01 客户 叶宇棋: 你好 24款影豹rs有OTA升级嘛 2026-04-04 11:... | 去标注 |
| 79507 | d46a74170cfc472dbebb4fd43ce2d035 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:09:12 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 11:45:18 客户 ... | 去标注 |
| 79506 | 47f44d2bccc74e97a12a2a4d0d5472ea | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:45:37 客户 朱庆凤: 车辆定位 2026-04-04 11:45:45 坐席组 周俊杰... | 去标注 |
| 79505 | a554cfc0b5ba47009994d17d445d2273 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:48:00 客户 吴韦龙: [图片1] 2026-04-04 11:48:08 坐席组 彭雪... | 去标注 |
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