支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79264 | cbeb522b8a234325af523b829c1d8003 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:52:00 客户 江巨元: 你好我的遥控钥匙怎么失灵了，遥控器上蓝灯会亮。怎么回事？ 202... | 去标注 |
| 79263 | c5bdc19e4c26474c8cb0efca15b2a46f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:43:00 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 14:54:00 客户 ... | 去标注 |
| 79262 | 71ad629b3605441fa692afd5b911079d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:54:46 客户 王振龙: 车没电了怎么办 2026-04-04 14:54:54 坐席组 ... | 去标注 |
| 79261 | 9ad94cadcc944035aa03fba9b21fc939 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:56:21 客户 李福斌: 传祺GS3低配版怎么手机找车 2026-04-04 14:56:... | 去标注 |
| 79260 | b88f5a65bf9a470ab9a1c28fcb9759a3 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:57:24 客户 彭永传: 手机上的App重新登录后扫码可以了 2026-04-04 14:... | 去标注 |
| 79259 | 9c7a5aeef3904133afdca919f70969b2 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:54:37 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-04 14:57:38 客户 ... | 去标注 |
| 79258 | 8248adcb459b44abb8e86a1987490034 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:58:07 客户 金鑫: 未带钥匙用手机APP启动不了 显示未检测到钥匙 2026-04-0... | 去标注 |
| 79257 | 1de893cc2275489fb310a38a94aaf5fa | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:58:25 客户 刘康: [图片1] 2026-04-04 14:58:32 坐席组 雷建明... | 去标注 |
| 79256 | 61fdb17ce1c846ffb01984e6ced5e6a4 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:07:36 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 14:58:49 客户 ... | 去标注 |
| 79255 | 86a8584776904465915b86ed88349cfb | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:59:29 客户 纪翠娟: [音频1] 2026-04-04 14:59:35 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 79254 | 82e04c18dd4741afb18a7b5f4ba2f4c1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:02:26 客户 伍秉坚: 我的(车)日後會不會升級華為5.0？ 2026-04-04 15... | 去标注 |
| 79253 | 1ae266e579db4a6a94a30d06d5d1310a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:03:09 客户 高洋洋: [图片1] 2026-04-04 15:03:15 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 79252 | 0baf961fa12d42a798a2b5afc21bd944 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:25:33 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 15:04:06 客户 ... | 去标注 |
| 79251 | 77393987f20b4a19b07f3c301a569a5c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:29:04 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 15:04:49 客户 ... | 去标注 |
| 79250 | 41ec0e0ae5854d6a98d85097b499dc80 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:06:15 客户 汤旭: carplay怎么连接 2026-04-04 15:06:23 坐... | 去标注 |
| 79249 | afa06a75882b4d5e9eaf2af22b855123 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:07:46 客户 吴海英: 你好，这个副驾车窗有问题，一键升起的时候会卡，自动落窗一半 20... | 去标注 |
| 79248 | 12fb86ead5db43d0ac5430cafd153cc9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:09:20 客户 李志新: 请问Gs3影速360影相停车能摄相监控吗？ 2026-04-04... | 去标注 |
| 79247 | 9f15d24c54244fbca5b49f07921a908e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:09:47 客户 任伟: 如何变更新手机号 2026-04-04 15:09:54 坐席组 ... | 去标注 |
| 79246 | 29e9665c1f024c6496ce6b57b0c920ca | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:10:33 客户 张乘: 我想咨询下，如何确定车钥匙电量低？ 2026-04-04 15:1... | 去标注 |
| 79245 | 67297c9f36474d05bbae4b3b44c13c82 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:10:35 客户 王艳: 我的车辆媒体没有声音了 2026-04-04 15:10:43 坐... | 去标注 |
共 33457 条，当前第 291/1673 页