支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79244 | 6be1839c057c4a09aab1bb8044fe624e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:12:23 客户 李权权: 预约首保 2026-04-04 15:12:34 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 79243 | 3298e31312c64e648eca08e45b572296 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:08:16 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 15:12:27 客户 ... | 去标注 |
| 79242 | 433d62d087684d3a8f676c4e7fbdeaaf | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:12:58 客户 吴美兰: 门把手为啥不能解锁、上锁了？ 2026-04-04 15:13:... | 去标注 |
| 79241 | 68e64d463b92403daa788ea8bc4267cc | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:13:17 客户 王志刚: 你好 2026-04-04 15:13:25 坐席组 黄晓珂: ... | 去标注 |
| 79240 | 6e34b0d35dca4c05b5fa868830d5562e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:14:18 客户 张弘: 新升级的车机，s113版本地图，高速的服务区绿色卡显示太小怎么设置... | 去标注 |
| 79239 | f23f9d41f9d1427abb9c6b48f9989da2 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:14:21 客户 邢香蕊: 车屏互联怎么用 2026-04-04 15:14:28 坐席组 ... | 去标注 |
| 79238 | efbe372ee03f418a84c8571c9de5b4f5 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:14:39 客户 周媛娟: 你好 2026-04-04 15:14:47 坐席组 罗家宝: ... | 去标注 |
| 79237 | 0989d66a52594748a3705d6ec04051c5 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:14:41 客户 肖忠明: 你好，我个问题咨询一下 2026-04-04 15:14:48 ... | 去标注 |
| 79236 | 58c89ec2261e4fbe9565e40b800f4168 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:15:33 客户 于东格: 你好 2026-04-04 15:15:39 坐席组 罗家宝: ... | 去标注 |
| 79235 | 43552a27710e4b379c5149be4386c100 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:16:00 客户 曹志鹏: [图片1] 2026-04-04 15:16:07 坐席组 彭雪... | 去标注 |
| 79234 | 10ddf42455f2431ea583775d3601e028 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:16:10 客户 张英帅: 在吗 2026-04-04 15:16:18 坐席组 黄晓珂: ... | 去标注 |
| 79233 | 366b20b49a1a410f97e5b7e998f33b29 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:36:53 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 15:16:13 客户 ... | 去标注 |
| 79232 | 223cd7b555894afb855902d0c1f0f201 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:16:17 客户 马壮: 咱车辆质保多久 2026-04-04 15:16:23 坐席组 罗... | 去标注 |
| 79231 | c03093aed4d74ceb83f055fd12a6edd5 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:16:27 客户 詹坤涛: 你好 2026-04-04 15:16:34 坐席组 钟金红: ... | 去标注 |
| 79230 | a28b6f656ef54dc59e039a4d8b373ba8 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:13:24 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-04 15:17:50 客户 ... | 去标注 |
| 79229 | 9faea2ed6e5446f78cbd8362b3d9c59f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:18:22 客户 马佳宇: 你好 2026-04-04 15:18:27 坐席组 彭雪琴:... | 去标注 |
| 79228 | 67dc1277a8694665b313d1b2cdfbb479 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:10:40 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 15:20:06 客户 ... | 去标注 |
| 79227 | 06552ab6de1944759f76f174e0aa93af | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:09:57 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 15:21:12 客户 ... | 去标注 |
| 79226 | 33252aad1f444764880a3d9e16dee211 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:22:06 客户 黄艺源: 你好，请问一下我的车现在到保养时间了吗 2026-04-04 1... | 去标注 |
| 79225 | 9fea5f7e3c334c35b1d4dcc9ea142da1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:35:20 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 15:24:14 客户 ... | 去标注 |
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