支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79164 | d921f927dc3b45ba8bf70385102dc5bd | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:04:07 客户 杨聪: 影豹rstyle车机升级 2026-04-04 16:04:13 ... | 去标注 |
| 79163 | eb93b947b46b42b89e12fa108c1b9eb0 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:04:22 客户 孙海涛: [图片1] 2026-04-04 16:04:29 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 79162 | 969caf8e642144aa9b3389c88ac94365 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:04:33 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-04 16:04:52 客户 ... | 去标注 |
| 79161 | 1de89e622d0a433e8bb2388a0152c89c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:02:24 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 79160 | 873e382d3d2948b9b2aa2dc8ed9c86dd | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:06:42 客户 张誉滨: 为什么现在车辆定位每次打开app都需要重新开启 2026-04-... | 去标注 |
| 79159 | ae80686fbeae44d48b611c463635c6e3 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:56:27 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-04 16:09:03 客户 艾... | 去标注 |
| 79158 | 5e07e678b0894ae18edf16cd5aedc546 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:09:34 客户 宛石宝: 电动踏板不能异地质保吗 2026-04-04 16:09:40 ... | 去标注 |
| 79157 | 08cd889c7186480c9aa1a8bed6a636b0 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:10:31 客户 黄宇: 你好 2026-04-04 16:10:39 坐席组 范卫津: 您... | 去标注 |
| 79156 | 9feb7ae1b4f74a36b457323f6c49083e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:12:18 客户 张洪涛: 张经理，我的车用手机远程查看视频，显示可以连接不上呢？ 2026... | 去标注 |
| 79155 | ce7e831119784221850ac834f936a4e0 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:13:32 客户 奉启军: [图片1] 2026-04-04 16:13:38 客户 奉启军... | 去标注 |
| 79154 | d04a0f73c9c3469a9e0dbf4f459ce1fc | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:12:20 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 79153 | 0a701fb6badc4221913a453e892c7309 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:13:45 客户 刘洪吉: HUD怎么不显示导航路线了 2026-04-04 16:13:5... | 去标注 |
| 79152 | 770becc4c43b4975aaa0799683a06d3e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:13:51 客户 杭州智圣工程有限公司: [图片1] 2026-04-04 16:13:57... | 去标注 |
| 79151 | e6671a5962ff41d2a06bc852e73df024 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:13:58 客户 刘平: 你好 2026-04-04 16:14:04 坐席组 杨亚茜: ... | 去标注 |
| 79150 | c7e37444b6844a8c8ad5bc6a9b4d667b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:14:22 客户 郑伟: 中控屏蓝牙打开自动关闭怎么处理 2026-04-04 16:14:... | 去标注 |
| 79149 | b68a937e9da443fb8d7f2c93bdadeed4 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:14:26 客户 高颖轩: 我车下坎的位置蹭了 喷漆券可以用吗 2026-04-04 16... | 去标注 |
| 79148 | ae0d2e8812454a85a832fa823e50af09 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:14:57 客户 刘猛: 怎么查询自己车发动机号 行驶证和车都不方便看 2026-04-0... | 去标注 |
| 79147 | edec31ebfcdb4cab99ea733cf5166f13 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:15:11 客户 孙培: 你好、手机怎么和车的中控台连接 2026-04-04 16:15... | 去标注 |
| 79146 | 5b6a21c674034b4581c1969d221735f7 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:15:17 客户 魏元: 你好 2026-04-04 16:15:22 坐席组 罗家宝: 您... | 去标注 |
| 79145 | 6a49608de0fe4f2e8ea9922192dbf93d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:42:02 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-04 16:15:19 客户 ... | 去标注 |
共 33457 条，当前第 296/1673 页