支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78964 | 0d0e5ea46bff4bc2a6199096b06ae736 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:04:09 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 18:43:19 客户 ... | 去标注 |
| 78963 | 407ba4cade3b468ea7b656a4048422f1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:43:33 客户 周森华: 开过了哨兵模式之后，u盘不能听歌了啊 2026-04-04 18... | 去标注 |
| 78962 | 000726161c45475ca276f1c10a8b168b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:43:37 客户 张名涛: [图片1] 2026-04-04 18:43:41 客户 张名涛... | 去标注 |
| 78961 | 12e7d89a9ed643e78ab2904bab615bec | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:46:06 客户 梁力钊: 传祺影酷现在有最新车机升级吗 2026-04-04 18:46:... | 去标注 |
| 78960 | d1fb2a065bf9452198ae910bb1592772 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:46:13 客户 常玉元: [图片1] 2026-04-04 18:46:19 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 78959 | bdff844b93e04a1ab94d5bb480bd8970 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:46:33 坐席组 杨亚茜: 您好~在的呢~ 2026-04-04 18:46:57 客户 ... | 去标注 |
| 78958 | e75d424d1b264e31b546d037c07945ee | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:47:44 客户 李振隆: 你好，问一下，就是GTA售后那里下载大概需要多久？ 2026-0... | 去标注 |
| 78957 | 9896e7a7a3b3463fa9490b46372c08f9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:49:36 客户 保国富: 有没有无线CarPlay 2026-04-04 18:49:42... | 去标注 |
| 78956 | aef93ab9296f4f01aa36b5d681ede57d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:50:01 客户 雷金苹: 预约维修 2026-04-04 18:50:09 坐席组 许云... | 去标注 |
| 78955 | a735dc3d2fce4efa9796c232b8240c02 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:50:34 客户 胡翔雁: 帮我预约明天上午十点到4S店升级系统 2026-04-04 18... | 去标注 |
| 78954 | fc6ab2eb9dde41d7aca6d739068fb244 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:51:57 客户 钟惜: 你好，我的保养从七号改到6号可以吗 2026-04-04 18:5... | 去标注 |
| 78953 | d9a886dbe1d143ac9069cf0bb3c31b55 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:52:16 客户 刘博: 你好 2026-04-04 18:52:22 坐席组 范卫津: 您... | 去标注 |
| 78952 | 3b68c8f977c54d24898dbee660838474 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:54:44 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-04 18:52:18 客户 郑... | 去标注 |
| 78951 | 6f62c9e31d6f4f84bbbd2a8012f173ec | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:52:57 客户 邹孝文: 您好，有个问题请教一下。我换了手机之后。长按一键寻车的功能咋没有... | 去标注 |
| 78950 | 8338165f618a4fb593bc05b40707239c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:55:05 客户 覃业基: 你好，昨天预约帮我升级车机的门店 没有升级成功，你能帮我换个店预... | 去标注 |
| 78949 | a3b3867e81be4dd7a35de86a0aae9070 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:55:07 客户 何国松: 我的车停的位置和手机显示不一样，是怎么回事？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 78948 | 8360c716ed5643b59aeeb2bc068d2a09 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:55:28 客户 廖树林: 这款车不是有倒车后视镜自动下翻我的怎么没有 2026-04-04... | 去标注 |
| 78947 | 99c41c0ebc9c48229f43ff48ea587e30 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:55:44 客户 赵群芳: 我的车机为啥升级不了？ 2026-04-04 18:55:51 ... | 去标注 |
| 78946 | 877c6e7872114328bd14b80d5ad5fd0c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:58:14 客户 董俊玲: [图片1] 2026-04-04 18:58:16 客户 董俊玲... | 去标注 |
| 78945 | aa00c0aec94d480aa39c8cdb8e4dc6ac | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:58:21 客户 王景斌: [图片1] 2026-04-04 18:58:27 坐席组 吕佳... | 去标注 |
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