支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78944 | c448ad458f9046409b15d36b4f305e63 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:58:52 客户 魏福良: 车机导航如何升级？ 2026-04-04 18:58:58 坐席... | 去标注 |
| 78943 | e236c09569404132825c37c328b17273 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:00:33 客户 岑豪明: 喊你好小祺，一直没反应怎么调回来 2026-04-04 19:0... | 去标注 |
| 78942 | 8efbe8b1e0674368a2296e6a48724f28 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:55:38 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 19:00:51 客户 ... | 去标注 |
| 78941 | 3f1b4a9af3c74070b40618b91546ebd8 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:52:20 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 19:01:28 客户 ... | 去标注 |
| 78940 | ba0f82f938844ce6a83171158a7ca48f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:02:23 客户 刘美琪: 我这款车的自带行车仪有吗 2026-04-04 19:02:29... | 去标注 |
| 78939 | 6900453182e84b19a815ae81678a115d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:03:06 客户 李玉山: [图片1] 2026-04-04 19:03:14 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 78938 | d39f88ae94484a6ba218862c185f5a2e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:50:24 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 19:03:12 客户 ... | 去标注 |
| 78937 | 649ae4802e6c493085e760250bc19ae9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:05:17 客户 齐盼盼: 我的充电桩安装了 也申请电表了 怎么充电才合适 2026-0... | 去标注 |
| 78936 | 9de73d05b8a14974af220a62da8e616c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:05:38 客户 徐飞鹏: 有人嘛 2026-04-04 19:05:44 坐席组 钟金红:... | 去标注 |
| 78935 | aaaafd219db74b1f8db96a008d7d9ad3 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:05:41 客户 刘群雄: 车机可以升级了吗 2026-04-04 19:05:49 坐席组... | 去标注 |
| 78934 | 051f4219d34b4218b6926370bc60d5b5 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:05:51 客户 钟远波: [图片1] 2026-04-04 19:05:57 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 78933 | a61699bb084246e7b03fe77878e03f9f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:08:02 客户 赵志成: 我的车发动机排量多少 2026-04-04 19:08:08 坐... | 去标注 |
| 78932 | bd9fe48212a841939d35ec2acee91b5a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:06:07 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 19:08:17 客户 ... | 去标注 |
| 78931 | dd6cf08aedd445b1b2970ec3343720a8 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:12:51 客户 闫恩亮: 你好 2026-04-04 19:12:58 坐席组 周小玉: ... | 去标注 |
| 78930 | 25de09354056492bb24624675d47a01a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:14:58 客户 陈永军: 绑定钥匙 2026-04-04 19:15:07 坐席组 许云:... | 去标注 |
| 78929 | 4b2f65cc6adb43cd879b868c6e6ffd71 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:15:58 客户 翟双安: 车赠送的流量怎么查询 2026-04-04 19:16:06 ... | 去标注 |
| 78928 | f70e7bd279984b4eb61a8a26331b0bf4 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:16:12 客户 刘莉: 忽然发现钥匙打不开两侧的电动滑门 2026-04-04 19:16... | 去标注 |
| 78927 | ddfcf414b4c843bd9b104e2f312dedbb | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:16:26 客户 曹晶: 好的 2026-04-04 19:16:33 坐席组 许云: 您好... | 去标注 |
| 78926 | d29d651920da460b932c78f32551062d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:16:43 客户 卢佩君: 帮我查下订单到哪里了 2026-04-04 19:16:50 坐... | 去标注 |
| 78925 | 1544428d1f4d45198db2aedc29fc8183 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:18:03 客户 徐万祥: [图片1] 2026-04-04 19:18:09 坐席组 范卫... | 去标注 |
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