支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78904 | 2dce1584ce94489596324b991c4b2dd1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:39:45 客户 刘朋孝: 在商城看到充电桩了，问一下，因为充电桩在室外裸露，有外箱么？ 2... | 去标注 |
| 78903 | 3626c914e8924a759e853f35a12d6a8e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:40:56 坐席组 周小玉: 您好~在的呢~ 2026-04-04 19:41:17 客户 ... | 去标注 |
| 78902 | c92ad59cdc424dd688912a1db571fcf6 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:41:29 客户 王武飞: 明天能保养吗 2026-04-04 19:41:37 坐席组 黄... | 去标注 |
| 78901 | a9fd932966634a93a2624f27cab05f54 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:42:33 客户 付乐乐: 影豹25款车机系统能升级吗？ 2026-04-04 19:42:... | 去标注 |
| 78900 | 6293b489225b4854b1fc6a1fc3d5ecd6 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:43:08 客户 王煜: 二排按摩座椅只能通过大屏幕开启吗 2026-04-04 19:43... | 去标注 |
| 78899 | 819020188e34444a82998b0d213f8ac7 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:38:12 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 19:44:34 客户 ... | 去标注 |
| 78898 | 80eba8082500475b940af23c3e716b6a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:45:22 客户 陈斌: 怎么预约车辆保养 2026-04-04 19:45:27 坐席组... | 去标注 |
| 78897 | 52e1856691c6464e89c73e307280bac8 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:46:21 客户 潘朝财: 如何升级caplet 2026-04-04 19:46:29 坐... | 去标注 |
| 78896 | 3e2951951bea495791932f305c09edb0 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:46:46 客户 许占一: [视频1] 2026-04-04 19:46:52 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 78895 | d7ecce345f6b4228ad865d4f75141b83 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:47:21 客户 陈晓莹: 你好，我的车无法启动 2026-04-04 19:47:28 ... | 去标注 |
| 78894 | c20c433eef184ea68dc6dde6d3691ae1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:47:41 客户 周成勇: 进店维保，没有维保纪录，影不影响车辆质保 2026-04-04 ... | 去标注 |
| 78893 | 26635ed1c0d7446eaef178431130e4fb | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:48:07 客户 梁带财: 刚才显示没有EPS助力，怎么会出现这样的呢？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 78892 | 238d4373e6594a00a24862cafc88da3c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:48:57 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-04 19:50:20 客户 刘... | 去标注 |
| 78891 | ba700e71be0a422a9690a664191adfdf | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:52:01 客户 蒋鑫: 你好，我的车雨刷清洁水怎样出来呢？我用右手往上抬拨把，没有水出来，... | 去标注 |
| 78890 | 35bc47cd4b324d48b1971868d2d21813 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:52:17 客户 高大勇: 在吗 2026-04-04 19:52:25 坐席组 范卫津: ... | 去标注 |
| 78889 | ea88224aaaaf43a1b25bfd33156e0e98 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:54:24 客户 郭彩云: 我的这个车多大排量 2026-04-04 19:54:32 坐席... | 去标注 |
| 78888 | 89dfb4fbf4094d57888330b1ab7ae2fd | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:55:45 客户 杨世忠: [图片1] 2026-04-04 19:55:52 坐席组 黄晓... | 去标注 |
| 78887 | 314b59a2b77b4371b77088f9150b25ca | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:49:39 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 19:56:33 客户 ... | 去标注 |
| 78886 | a56b2801a6d440e897d7467870589c83 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:58:20 客户 陈斌斌: 我想补漆要多少钱 2026-04-04 19:58:27 坐席组... | 去标注 |
| 78885 | 9d64f44c5d59428f9539f8858e228522 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:34:27 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 19:58:33 客户 ... | 去标注 |
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