支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78544 | 422f9c36992b41cda1030e5fbd82ae23 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:37:48 客户 陈飞锦: 你好 2026-04-04 23:37:55 坐席组 关敏怡: ... | 去标注 |
| 78543 | 70464b1e8d0a4d368a7b03e9ffecd87d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:38:11 客户 蔡万垒: 听说可以升级无线CarPlay 2026-04-04 23:38... | 去标注 |
| 78542 | 202e6fe9957e4d9998fdcfb38e3e88ba | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:39:23 客户 杨世忠: 可以升级无线车机是吧 2026-04-04 23:39:30 坐... | 去标注 |
| 78541 | 48a25cf362564c37a3c4408773e5c365 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:40:06 客户 冷静: 😀😀😀 2026-04-04 23:40:14 坐席组 陈兆希: ... | 去标注 |
| 78540 | 1eaea21766e0443eb31d74a4a9a1c524 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:40:07 客户 杨丽奇: Sn级别的机油。多少公里保养？ 2026-04-04 23:... | 去标注 |
| 78539 | a6b5a5f157be4b9498d676b00ec08400 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:41:05 客户 梁俊波: 你们的客服电话是多少 2026-04-04 23:41:18 坐... | 去标注 |
| 78538 | 4c816b8be46c4eb68564f478277e8967 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:41:29 客户 孟臣: 买车的生活销售说报废补贴，上传资料现在不行了。 2026-04-0... | 去标注 |
| 78537 | 63367501f13d42149aca98ee1d9500dd | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:20:03 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 78536 | 1130ea45ce5c4c9d944d069e3e5660e7 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:44:01 客户 张庆军: 你好 2026-04-04 23:44:09 坐席组 陈兆希: ... | 去标注 |
| 78535 | bc18a1a81d9941c2b0a78c7012e22e66 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:44:13 客户 贾鸿彬: 有没有无线carplay。 2026-04-04 23:44:1... | 去标注 |
| 78534 | 8b384aaf7ef2474cba2ded8cbea21d8c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:47:26 客户 罗运建: 25款影豹车机能不能升级 2026-04-04 23:47:34... | 去标注 |
| 78533 | 005b0b0d7904412880b5fce21acc3fa7 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:17:51 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 78532 | f9710886a50f4fa692b8e7f3f5e69c71 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:53:15 客户 黄武勇: 你好我咨询一下 2026-04-04 23:53:24 坐席组 ... | 去标注 |
| 78531 | ddf8bfe8e1c844e0a70fdd26a5843407 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:54:18 客户 蒋莉: 你好 2026-04-04 23:54:26 坐席组 关敏怡: 您... | 去标注 |
| 78530 | b6bc42bd64d6467baf43a92a943077a0 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:56:38 客户 王大帅: 你好 我现在油箱盖打不开 2026-04-04 23:56:4... | 去标注 |
| 78529 | b6ffd92b61d14cd68aadc661a77b2ff3 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:57:55 客户 张旋: 更换右后门下面饰板，工时费多少钱？ 2026-04-04 23:5... | 去标注 |
| 78528 | a1bafd54c6c5430ea3bf2d3fe8cf73ab | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:59:01 客户 王超: 我这款车是2.0L吗？ 2026-04-04 23:59:14 坐... | 去标注 |
| 78527 | f668342fead3431ba3ef445a2798ef77 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:59:03 客户 梁志彬: [图片1] 2026-04-04 23:59:10 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 78526 | cfc9a08ee3dc4637aee41943e3596818 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:59:33 客户 叶琪: 如何在上面安装亿连 2026-04-04 23:59:42 客户 ... | 去标注 |
| 78525 | 45ce42e0323b4b27926be14f1ff84973 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 22:24:00 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 00:01:03 客户 莫... | 去标注 |
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