支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77984 | cee9fabd299243d18656271b86827d52 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:19:35 客户 殷小龙: 导航怎么不能用 2026-04-05 14:19:38 客户 殷... | 去标注 |
| 77983 | aff5f3cecfc947afb92dbd4802bfdab1 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:19:46 客户 陈洪妹: 你好 2026-04-05 14:19:51 坐席组 钟金红: ... | 去标注 |
| 77982 | 8b9d6e5bf6ef453d86f035e9579cbdf1 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:19:56 客户 苏宇: 现在24款影豹可以升级无线carplay吗 2026-04-05 ... | 去标注 |
| 77981 | fa4b7fdc58614aef9657908890b72eea | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:20:37 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-05 14:21:33 客户 ... | 去标注 |
| 77980 | 0795757b72fc45eb9621466cc10fcf95 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:21:51 客户 张震天: 流量包为什么在车机上面还没有显示 2026-04-05 14:2... | 去标注 |
| 77979 | b7c239708ba7431bb244309c7648e1d5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 12:15:57 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-05 14:22:14 客户 ... | 去标注 |
| 77978 | 99b1479d0f5a40b9871f6fcd93317da4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:23:16 客户 杨青瑞: 怎么激活车机？ 2026-04-05 14:23:22 坐席组 ... | 去标注 |
| 77977 | aec26b731ca442f591e73ec63011cbe7 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:23:24 客户 涂兴谱: 今天传祺4S店可以车辆保养吗 2026-04-05 14:23:... | 去标注 |
| 77976 | cc166ce44b30491faede16b39dbca11a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:23:43 客户 黄幸褚: [图片1] 2026-04-05 14:23:51 坐席组 周俊... | 去标注 |
| 77975 | 6b26bff0784e43a5b79df26ffa3a4a60 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:26:44 客户 郑峥山: [图片1] 2026-04-05 14:26:51 坐席组 梁淑... | 去标注 |
| 77974 | 50bd55d7c7034b1e957e2b8d5d32fc32 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:28:23 客户 徐计宁: 你好 2026-04-05 14:28:30 坐席组 许云: 您... | 去标注 |
| 77973 | 93271d24d94247429426a849f0bc3fb4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:18:15 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 14:30:06 客户 ... | 去标注 |
| 77972 | 51b490cc13154cc3aa9ff970609aa178 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:30:09 客户 王瑶瑶: 怎么关闭倒车镜 2026-04-05 14:30:17 坐席组 ... | 去标注 |
| 77971 | 6b94b7599e844c57a2e6b3acd004a24b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:31:08 客户 刘智: 怎么预约保养 2026-04-05 14:31:16 坐席组 周俊... | 去标注 |
| 77970 | fe6bbe1a96e6488da4bb43ad58b55dd8 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:32:26 客户 胡金龙: 请问我这传祺m6 Pro变速箱是多大的我？ 2026-04-05... | 去标注 |
| 77969 | 2bd7ce50a0874a65b24c279e946cf736 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:32:37 客户 罗刚: 预约首保 2026-04-05 14:32:43 坐席组 钟娴静:... | 去标注 |
| 77968 | 13629c2a90eb406d854582ef0ba0c1be | unknown | 未标注 | 2026-04-04 22:49:02 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 14:33:13 客户 ... | 去标注 |
| 77967 | b6b8b41654c148f3b9abf8a60e1aed98 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:33:22 客户 陕西神木市富宽商贸有限公司: 神木盛河售后电话 2026-04-05 14... | 去标注 |
| 77966 | 9358572f72cd4bf28f34c245fafa3a7d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:35:06 客户 李欣: 为什么车机系统升级后，车内热点无法连接 2026-04-05 14... | 去标注 |
| 77965 | 843016eb0a924d5e9849ee83ae0a4b9e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:35:27 客户 梁炜东: 我的左前窗又不会自动关好了 2026-04-05 14:35:3... | 去标注 |
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