支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77684 | 2c2431b824544934a355c730c947187c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:09:13 客户 吴豆豆: 售后电话 2026-04-05 16:09:20 坐席组 周俊杰... | 去标注 |
| 77683 | d13d511eab874c1bb4c6679ffddb1c9c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:11:51 客户 易欢: 升级车机怎么升级 2026-04-05 16:11:58 坐席组 ... | 去标注 |
| 77682 | 5af317f4706a42e59de38eb15be251c6 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:13:10 客户 谢晨曦: 一到下雨天APP就没用 2026-04-05 16:13:18 ... | 去标注 |
| 77681 | 2ff48822272c452a892fe2a479ea7ba4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:13:43 客户 何文涛: 要连车机的热点才能连接 2026-04-05 16:13:51 ... | 去标注 |
| 77680 | 3e50550148a24cfda35067f3a02fd9f6 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:13:46 客户 胡蓉: 管家在吗？ 2026-04-05 16:13:52 坐席组 关开亮... | 去标注 |
| 77679 | cad8fa29d19d4b63a7275a2600648b07 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:13:49 客户 王佳鑫: m6Pro车门胶条摩擦异响怎么解决呢？ 2026-04-05 1... | 去标注 |
| 77678 | 0b493314719a49018fe21aef688ca754 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:16:06 客户 陈明: 你好 2026-04-05 16:16:11 坐席组 梁淑娴: 您... | 去标注 |
| 77677 | 7841762cabbd4f28be7a1a9849ee7679 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:16:27 客户 洪佳明: 车内流量要是用没了怎么办 2026-04-05 16:16:35... | 去标注 |
| 77676 | 22dde7d21b164e12857a308e7ff614c1 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:16:30 客户 庄智: 在吗 2026-04-05 16:16:36 坐席组 陈博彦: 您... | 去标注 |
| 77675 | a758e2241aaf4551b5fdd1bcb5be38bf | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:16:47 客户 黄声敏: 你好，我的车在突然黑屏了，大概十秒左右，自动重启。重启系统出错显... | 去标注 |
| 77674 | 56fc600776cd4f18bfd84e82d31dd401 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:17:18 客户 张洪铃: 后视镜有水 2026-04-05 16:17:24 坐席组 何颖... | 去标注 |
| 77673 | ba13b4a3404b454f9018548e038b642a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:17:29 客户 郑小静: 没有 重启 2026-04-05 16:17:37 坐席组 许... | 去标注 |
| 77672 | 09c9792e3ae546e994c86b688b852409 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:17:39 客户 中国移动通信集团宁夏有限公司银川分公司: [图片1] 2026-04-05... | 去标注 |
| 77671 | a2ead3a00c974dd7bad242b9543146f9 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:16:13 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-05 16:18:16 客户 ... | 去标注 |
| 77670 | 5f69d73ffd63415ead8d6aaf4b4316ae | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:04:46 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 16:18:57 客户 ... | 去标注 |
| 77669 | 9db5719b56e14d609f4dd3eec3666627 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:19:11 客户 贾欣欣: [音频1] 2026-04-05 16:19:18 坐席组 杨文... | 去标注 |
| 77668 | 39cfab70eaba4b858f4aba43bbf9d201 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:19:37 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 16:19:39 客户 ... | 去标注 |
| 77667 | f2181e4885a74b29adc4f2fd27d27530 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:27:01 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 16:19:54 客户 ... | 去标注 |
| 77666 | 9c939a9a2143472a8937a1bbbfb2240d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:20:04 客户 何俊起: 远程启动后，上车没有钥匙开不了吗 2026-04-05 16:2... | 去标注 |
| 77665 | a412d87f01914490bf1a4fc27c4f5349 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:20:21 客户 梁文斌: 昨天开始油量显示不变化怎么回事？ 2026-04-05 16:2... | 去标注 |
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