支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77644 | 9a593422ac0e4e16a721df0ce9a0aa84 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:40:44 客户 黄炜恒: 车机能升级嘛 2026-04-05 16:40:50 坐席组 钟... | 去标注 |
| 77643 | 9f0a77a02d2349c399314bcc26e84a82 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:41:31 客户 陈思彬: 我的车机可以升级无线carpaly吗 2026-04-05 16... | 去标注 |
| 77642 | 4fbe83cfe20443f5a0315dd8eca299e3 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:42:38 客户 唐瑞菊: 你好，他这个大店位置在哪啊？我看后边没有啊？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 77641 | d7b6358696654e1ebe5ccd7a8d1139ac | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:43:20 客户 北京雨扬建设有限公司: 约下明天保养吧 2026-04-05 16:43:... | 去标注 |
| 77640 | 807824054afb4c04b1cf10141f8a1bce | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:43:54 客户 马思俭: 谁在线 2026-04-05 16:44:18 客户 马思俭: ... | 去标注 |
| 77639 | f3e77186f83e4dd8b3419adea48d4e4c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:44:24 客户 宁文平: 问一下，车辆没启动状态，提示电量低是啥情况 2026-04-05... | 去标注 |
| 77638 | 4b764e7965884bb7936185b7a891ca5d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:45:13 客户 雷魏魏: 我的遥控器时不时就没反应怎么回事？ 2026-04-05 16:... | 去标注 |
| 77637 | 0e28d0f0d3e541b8b05ec094b4ef5a42 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:45:59 客户 叶昊平: 充电订单不扣电卡 2026-04-05 16:46:08 坐席... | 去标注 |
| 77636 | 0f70fcc8cc5240238661ea8d22d0675c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:45:59 客户 西安创源天成电子科技有限公司: [音频1] 2026-04-05 16:4... | 去标注 |
| 77635 | bc510764826340e9aa1832f24c0af554 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:47:22 客户 徐海良: 汽车可以升级车道级导航吗 2026-04-05 16:47:35... | 去标注 |
| 77634 | 63903ff7f1714a5f82b4550c98a64149 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:27:49 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 77633 | 1560432bd62648d1b17c689041858929 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:50:39 客户 李晓林: 进APP定位不准的， 2026-04-05 16:50:46 坐... | 去标注 |
| 77632 | e7e15af6dc5d4b669e00d6e282673f82 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:50:39 客户 刘宏坡: 数字钥匙显示功能异常，连不上蓝牙 2026-04-05 16:5... | 去标注 |
| 77631 | e18e002ab8d74caab0f1f4bdd980534a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:51:58 客户 温华真: 我去4s店他们怎么说要等车机提醒才能升级ota啊？ 2026-0... | 去标注 |
| 77630 | 587090f1b3d641728cead1dba5767232 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:16:10 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-05 16:52:55 客户 ... | 去标注 |
| 77629 | 9a833fd282a64c1cbb378c53ec98f779 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:53:02 客户 王建卫: 你好我想预约一下保养。 2026-04-05 16:53:08 ... | 去标注 |
| 77628 | 0c46a83495ec41b39250107cb6da5318 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:54:30 客户 霍志林: 加油开关在哪里 2026-04-05 16:54:37 坐席组 ... | 去标注 |
| 77627 | 99fce313bbfd4b9e8bcaa9abad7b1db5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:51:21 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-05 16:55:16 客户 北... | 去标注 |
| 77626 | 1241a81eef32403d949b0610215a5752 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:54:54 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 77625 | 0bc543e4253c46a1ac6a3898c8ef5247 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:56:52 客户 李越: [音频1] 2026-04-05 16:56:59 坐席组 周俊杰... | 去标注 |
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