支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77504 | 6fc3218f83974b66a24ffa4d90b09c8c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:48:38 客户 马洋: 你好，我的车一直显示天窗未关，遮阳帘也关不上 2026-04-05... | 去标注 |
| 77503 | 7a5face5761841f2bb90425aca62a6a5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:49:01 客户 王乐乐: 手机怎么解不开别锁了 2026-04-05 18:49:04 客... | 去标注 |
| 77502 | c73cc70e40e9465599cbb537b2c578e9 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:49:42 客户 陈健: 什么时候第二次保养 2026-04-05 18:49:49 坐席组... | 去标注 |
| 77501 | 104b574fe9424086898970cb6991a204 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:49:51 客户 崔海峰: 如何预约保养 2026-04-05 18:49:57 坐席组 钟... | 去标注 |
| 77500 | 0cb3b68d18814bc1991ead951cd8992a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:49:51 客户 次仁群措: [音频1] 2026-04-05 18:49:59 坐席组 钟... | 去标注 |
| 77499 | 8ed0eb8b88954c528a92aeace33d4009 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:50:12 客户 姚雪英: 轮胎弄爆了，换了个新的，怎么还显示这样？ 2026-04-05 ... | 去标注 |
| 77498 | 98d8b7bf76e549f8b5475f45048082f0 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:50:37 客户 张涛: 后背箱驾驶室按键灯保险在哪里 2026-04-05 18:50:4... | 去标注 |
| 77497 | 81f9a87c6c6a4d3f9af804a26018e50f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:51:23 客户 孙巨展: 这个可以升级无限carplay是吧 2026-04-05 18:... | 去标注 |
| 77496 | 3f05e3b8469940f5a589c85860842b33 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:51:29 客户 李晶: 上次黑屏没有任何加装或改装 2026-04-05 18:51:36... | 去标注 |
| 77495 | 654bcc2bdc8148e187df08e09fbd4d73 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:51:55 客户 李海洋: [图片1] 2026-04-05 18:52:02 坐席组 黄晓... | 去标注 |
| 77494 | 264d132388484a37a82e71ee7e48da2d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:52:07 客户 张福昌: 您好 屏幕GPS显示故障 是什么毛病？ 2026-... | 去标注 |
| 77493 | f3a51db72b694defaf89802967c0dc77 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:52:11 客户 黄怡强: 你好 2026-04-05 18:52:18 坐席组 彭雪琴: ... | 去标注 |
| 77492 | d2641ea2743a47a5aabb07d1b954a98c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:52:43 客户 宋杨: 你好，我想问一下我的m8行车记录仪能连到手机上吗 2026-04-... | 去标注 |
| 77491 | 0be121cc4b464e778f3b98aab4e1c1c7 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:26:40 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 18:53:52 客户 陈... | 去标注 |
| 77490 | 7bcb208475384e81bfff8c773ab04088 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:56:15 客户 徐文燕: 那个180天和365天领豆的那个咋没有了 2026-04-05 ... | 去标注 |
| 77489 | 6c35d005f46b465c8d423617dfba5649 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:56:42 客户 陈国纲: 油价暴涨了怎么开车省油些 2026-04-05 18:56:48... | 去标注 |
| 77488 | 44c159623d164fabbef10e9565a90b1c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:00:34 客户 史鹏: 你好 2026-04-05 19:00:41 坐席组 钟金红: 您... | 去标注 |
| 77487 | 1c43aead7a7342208ef85470beecf534 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:02:01 客户 朱良辉: 您好 有空吗 2026-04-05 19:02:07 坐席组 黄... | 去标注 |
| 77486 | ac9f1a4cbc9c4839860de3f4d03380b9 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:02:34 客户 郑建: 按这个方法处理后仍无法消除，应该怎么办？ 2026-04-05 1... | 去标注 |
| 77485 | 219f49fa7e9347929e77b66cc8cd680f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:03:44 客户 尹晗: 后雨卡卡的响，有时响，有的时候又不响，而且我还发现一次，只开前雨刷... | 去标注 |
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