支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77344 | 7fe3f6977e1b4de9a30a04d7698bf345 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:35:16 客户 李盼盼: 尝试换电池，不知道怎么打开钥匙😅 2026-04-05 21:3... | 去标注 |
| 77343 | c729c6d0de4c478f936a96095e0fba24 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:40:43 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 21:36:15 客户 罗... | 去标注 |
| 77342 | a1cf37aad61a48f4bf3c3e884aafb229 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:36:26 客户 侯海顺: 那个车辆维保图标怎么消除 2026-04-05 21:36:32... | 去标注 |
| 77341 | 0d55933d6cef413c8baa7d340e3c4839 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:37:53 客户 陈守文: 挂断电话按哪个键呢？ 2026-04-05 21:37:57 坐... | 去标注 |
| 77340 | c7c714c96c4f41ada7e05f3e8ed0fd7d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:35:15 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-05 21:38:33 客户 ... | 去标注 |
| 77339 | 46b458858fe5415eb3a2d84721edb712 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:39:20 客户 赵熙海: 有哨兵模式吗 2026-04-05 21:39:27 坐席组 彭... | 去标注 |
| 77338 | fcbaa34298d941ddbc9e7a630554001f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:40:09 客户 张良福: 有人在吗 2026-04-05 21:40:16 坐席组 钟金红... | 去标注 |
| 77337 | 5cfcd75429764535ab7c7c4035d8b6c8 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:40:47 客户 黄昌迪: 预约保养 2026-04-05 21:40:53 坐席组 钟金红... | 去标注 |
| 77336 | 817eba58b263439e8dd316ea90db1e52 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:41:03 客户 李昂: 我发现车机能上网，是用的4g卡吗？买车时自带的？ 2026-04-... | 去标注 |
| 77335 | 18c08009c6684f7fa2a74da0bdf151e7 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:42:39 客户 王沂亭: 喊小棋无反应了，怎么解决？ 2026-04-05 21:42:4... | 去标注 |
| 77334 | f685f5f087b54da6932a6b98e5bb812b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:42:50 客户 张灵健: 二排屏投屏用哪里的流量？是车机还是手机 2026-04-05 2... | 去标注 |
| 77333 | 4ce43c85ecfe4758ab62f3311b089706 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:46:20 客户 贲兴才: 我的E8还款日期到几月几号 2026-04-05 21:46:2... | 去标注 |
| 77332 | df05869cceb44b5e8dacf78d7b0eeb93 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:46:58 客户 郑静: [图片1] 2026-04-05 21:47:04 坐席组 彭雪琴... | 去标注 |
| 77331 | 50807e64629b4eac9e4072d16bed997a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:31:52 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 21:49:27 客户 ... | 去标注 |
| 77330 | 0f536958f34141e2b0b519c1dfdaadca | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:49:42 客户 王耀赓: 别人app能显示汽车功能油量 我的啥都没 2026-04-05... | 去标注 |
| 77329 | 25cea169a12a4ac3b6406dcc11ad3a49 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:53:04 客户 宋闯: [图片1] 2026-04-05 21:53:09 客户 宋闯: ... | 去标注 |
| 77328 | 2f4c082fc38c4ebea664c8d3b9907165 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:57:41 客户 张起: 你好，在吗 2026-04-05 21:57:46 坐席组 钟金红... | 去标注 |
| 77327 | 9e17ecc44f9e419e86bf9551cf762672 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:34:37 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 21:59:04 客户 ... | 去标注 |
| 77326 | 0a3f8df2dfd047848ba5e7e333d00f6b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:59:57 客户 夏功臣: 能看行驶路线吗 2026-04-05 22:00:06 坐席组 ... | 去标注 |
| 77325 | 951aa83ccdf4408fafcd38bf72d581d8 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:00:33 客户 郑东洋: 充电桩安装免费都包括哪些材料 2026-04-05 22:00:... | 去标注 |
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