支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77324 | c9ed4f44860e492a8640d8f046f48aef | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:02:26 客户 刘鸿: 首保是多久公里 2026-04-05 22:02:33 坐席组 ... | 去标注 |
| 77323 | b984db204a4c45318a576471710df5fb | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:02:45 客户 丁小明: 车钥匙坏了开不走 手机能开走车吗？ 2026-04-05 2... | 去标注 |
| 77322 | 0a5e9620389546279f913a1e1fe91fe2 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:02:59 客户 唐崇建: 你好 2026-04-05 22:03:06 坐席组 许铤: 您... | 去标注 |
| 77321 | 4109139ff83d429bbd02060b1693cf7d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:03:46 客户 黄哲: 广汽传祺APP哪里可以看到车辆的 耗电和耗油量 2026-04-0... | 去标注 |
| 77320 | a7eb0de07f6b4322af44dd4f3d683900 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:04:23 客户 耿灵枝: [图片1] 2026-04-05 22:04:23 客户 耿灵枝... | 去标注 |
| 77319 | 98efd69bded5478b84a442c8f6e89a83 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:06:43 客户 孙保成: 为什么主驾座椅会自动调节 2026-04-05 22:06:49... | 去标注 |
| 77318 | ef3b9603b3d3489b8344c45b512f1d87 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:08:58 客户 周芳: 购买车流量，在那操作了 2026-04-05 22:09:05 坐... | 去标注 |
| 77317 | 1e1149c50d5b414a820c94ac186a2253 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:09:45 客户 黄心晴: 为什么氛围灯经常自动关闭？ 2026-04-05 22:09:4... | 去标注 |
| 77316 | e5cd27f874164b12a8c24cd5e3d44f42 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:09:52 客户 郭阁: 升级 2026-04-05 22:09:58 坐席组 杨亚茜: 您... | 去标注 |
| 77315 | ea4ffc8b5d4d45bc96fd1d9252513729 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:10:12 客户 王东霖: [图片1] 2026-04-05 22:10:20 坐席组 许铤... | 去标注 |
| 77314 | 3a532bdc402b409786bcf2cf5a185e76 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:56:16 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-05 22:11:29 客户 ... | 去标注 |
| 77313 | 772c75f2061543709597eebcaae592ff | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:11:42 客户 黄秀娟: 怎么更改手机？ 2026-04-05 22:11:48 坐席组 ... | 去标注 |
| 77312 | cd3ad60a25ce48b0b0c823b6f5bd5622 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:15:53 客户 张令港: 车辆定位信息错误 2026-04-05 22:16:00 坐席组... | 去标注 |
| 77311 | f4af84257cd5435c967bae50fb60759b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:19:51 客户 林绍海: [图片1] 2026-04-05 22:19:59 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 77310 | 24f3aabba21849c288aea67a92192713 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:23:09 客户 蔡志超: [图片1] 2026-04-05 22:23:16 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 77309 | 67284727607b4797b8fb61532e80c87f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:12:36 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 22:24:36 客户 ... | 去标注 |
| 77308 | 57e46dc38c364d19b59a240c94ef1544 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:58:00 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 77307 | dd20257c5dbc4b8c9ab11b43647edfbd | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:25:40 客户 王亚洁: 你好，我的后车门没有锁，但是也打不开 2026-04-05 22... | 去标注 |
| 77306 | 0750e1273fe04703a2c47d4edeb44135 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:26:28 客户 马波: 你好 2026-04-05 22:26:35 坐席组 钟金红: 您... | 去标注 |
| 77305 | a7bc4eaa1e24405e94b5932980030998 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:27:32 客户 鄂小超: 保养预约 2026-04-05 22:27:38 坐席组 杨亚茜... | 去标注 |
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