支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核（submitted/reviewed）；未标注 = 无标注或仅为草稿。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83464 | 6e9f9196926d45f39a05280992221b81 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:15:09 客户 程晓楠: 怎么预约保养 2026-04-02 10:15:14 坐席组 杨... | 去标注 |
| 83463 | 8e4f3a1cd31340178130fbe5e8a6db29 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:16:17 客户 张志勇: 你好 2026-04-02 10:16:23 坐席组 叶艳琪:... | 去标注 |
| 83462 | d73607d32a9e47a49a76b9c4989e66ef | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:16:34 客户 宋治廷: 你好，我的车中门异响已经两三个月了，怎么解决呢 2026-04-... | 去标注 |
| 83461 | ed1cb6c930684836bf1bcbae01735874 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:16:34 客户 赵涛: [图片1] 2026-04-02 10:16:43 坐席组 杨亚茜... | 去标注 |
| 83460 | 28afc7c6a4c14c388631a0b9b8a86692 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:17:41 客户 陆晓君: 你好 2026-04-02 10:17:46 坐席组 钟金红: ... | 去标注 |
| 83459 | 1ad3a0c3865d4205b6811c94b3748db6 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:16:01 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 83458 | 001e3e799d894dec886c581774b4c16a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:18:44 客户 朱祺辉: 保养预约 2026-04-02 10:18:52 坐席组 陈兆希... | 去标注 |
| 83457 | c3528da31aea495ba65bf8b445418c58 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:18:51 客户 李剑鸿: [图片1] 2026-04-02 10:18:52 客户 李剑鸿... | 去标注 |
| 83456 | 2fa1b098f5c44266a590a29b8cba7e6b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 02:30:12 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:19:10 客户 ... | 去标注 |
| 83455 | ad07bda08e194f9d95acaae311e7fa85 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:19:27 客户 毛佳宁: 保养有没有券 2026-04-02 10:19:36 坐席组 陈... | 去标注 |
| 83454 | a3cc1301a9864f4ca284c2a1b06c3a50 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:21:18 客户 冯阳阳: 有人吗 2026-04-02 10:21:24 坐席组 许云: ... | 去标注 |
| 83453 | c1e63bf77b89484dbfbb4e80987afdb4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:21:39 客户 邱永林: [图片1] 2026-04-02 10:21:46 坐席组 许云... | 去标注 |
| 83452 | 367ee03f996a4d1baea41eac3ea02165 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:22:01 客户 师怡敏: 车机可以升级了吗 2026-04-02 10:22:08 坐席组... | 去标注 |
| 83451 | 8cf94adba73649818a6bfff351bd4bab | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:22:13 客户 李汉长: 您好 2026-04-02 10:22:20 坐席组 赵慧: 您... | 去标注 |
| 83450 | c007c6c64eb847d79decb706ef22840e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:23:05 客户 赵向东: [图片1] 2026-04-02 10:23:12 坐席组 吕佳... | 去标注 |
| 83449 | 9346829abf0842d0b64f13c1c3e65028 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:24:00 客户 上官慧敏: 在 2026-04-02 10:24:06 坐席组 许云: 您... | 去标注 |
| 83448 | e7f3e1178e2447b0a712aee92e27dce8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:26:04 客户 张良鹤: 👍 2026-04-02 10:26:09 坐席组 许云: 您好... | 去标注 |
| 83447 | f132466a808f4764be90271dc37ecdcb | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:26:30 客户 倪跃新: 你好，我想问一下，我买的是影速哪一款的车啊？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 83446 | eaa41e7404894c0380ca9edb07c4243c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 04:03:22 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:29:19 客户 苏... | 去标注 |
| 83445 | b67b90eca19f474395544d5aaea80e67 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:27:41 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
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