支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83424 | 0f1e952018064ff49c3089f5a66b2d9f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:32:32 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:36:49 客户 ... | 去标注 |
| 83423 | 60ec4af02e994187af07186466c5237d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:37:32 客户 新丰县黄磜镇人民政府: 人工客服 2026-04-02 10:37:39 ... | 去标注 |
| 83422 | 84d2b775893e472e899f7be637200b20 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:38:35 客户 专志伟: 你好 2026-04-02 10:38:42 客户 专志伟: ... | 去标注 |
| 83421 | 1718156d9479414088fb9ee250e6ef75 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:38:46 客户 李杰: 怎么远程启动车辆发动机 2026-04-02 10:38:51 坐... | 去标注 |
| 83420 | dfbb5856a9f64537a5b557f15ec0ea75 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:19:17 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:39:11 客户 ... | 去标注 |
| 83419 | 4d9500c2b7804326bd5caa54b531b92c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:39:36 客户 高浪: [音频1] 2026-04-02 10:39:44 坐席组 钟金红... | 去标注 |
| 83418 | 8083258f9d754f5492effb39db8d445d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:39:39 客户 程吉梅: 我这个车是什么电池 2026-04-02 10:39:45 坐席... | 去标注 |
| 83417 | af9bbbc05bca4aff948e5a1f242f4fe8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:39:43 客户 赵鑫: 传祺e8有备胎吗？ 2026-04-02 10:39:49 坐席组... | 去标注 |
| 83416 | aea3a2c70d38485eba14dce009037265 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:39:51 客户 曹滔: 保养记录 2026-04-02 10:39:56 坐席组 杨亚茜:... | 去标注 |
| 83415 | 6471e75d314a4d67a718f118fc9b2dae | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:39:54 客户 魏卫: 你好客服，我车买回来后因为一直没有找到安装充电桩的地方，现在找到了... | 去标注 |
| 83414 | 1cb88bab52e34fae830060a52df518e5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:40:01 客户 黄萌: A5X无线CarPlay可以升级吗 2026-04-02 10:4... | 去标注 |
| 83413 | 14e432f0635b4f2ea638417f7f38cccd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:40:25 客户 赵庆元: 你好，我想咨询一下，如果车机恢复出厂设置，我的场景会清空吗？ 2... | 去标注 |
| 83412 | 961442f030a74354b270b98d5f670552 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:40:58 客户 陈卫新: 你好 2026-04-02 10:41:05 坐席组 陈兆希: ... | 去标注 |
| 83411 | 1cb543efd5d9400bb53f4af7910ecbbf | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:41:19 客户 王素玲: 签到一年跟半年的咋没有了！！还差20来天就满了 2026-04-... | 去标注 |
| 83410 | c9e42cd31d3449b584c423c934c727e1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:41:32 客户 邓玉: 现在有线CarPlay能升级无线了吗 2026-04-02 10:... | 去标注 |
| 83409 | e051bf7c53b242bfa0ee97548609a4da | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:42:04 客户 徐志远: 汽车维保一次多少钱 2026-04-02 10:42:11 坐席... | 去标注 |
| 83408 | a490b72470c343e1b26ad96967b92b32 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:44:25 客户 陆宇基: 车贷是不是逾期了? 2026-04-02 10:44:32 坐席... | 去标注 |
| 83407 | bd60899368d74df6aae44e8884150a23 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:44:39 客户 从冰: 你好 2026-04-02 10:44:45 坐席组 赵慧: 您好... | 去标注 |
| 83406 | 723ecdac96894f18bcc6784b487fe8cc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 06:51:23 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:45:41 客户 ... | 去标注 |
| 83405 | e412c0a3a6424fa0830195c01e84006a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:46:19 客户 韩清祥: 周一发的配件今天还没列现在怎么办 2026-04-02 10:4... | 去标注 |
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