支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83404 | 759b49148ef246f886ad98657605a852 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:46:36 客户 王军: 你好 2026-04-02 10:46:42 坐席组 杨亚茜: 您... | 去标注 |
| 83403 | 758cfd774ec947b3af59965131274374 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:42:08 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:47:15 客户 ... | 去标注 |
| 83402 | 4c2c9816236d46afb40ecf07a3083aef | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:47:29 客户 张秭菡: 我想咨询一下我的场补进度 2026-04-02 10:47:37... | 去标注 |
| 83401 | 181a8c5815154ae0bb77ee8b693fbbfd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:48:05 客户 吕金峰: 你好， 请问我锁车之后怎么后视镜感应后方来车黄色的灯总是会一直亮... | 去标注 |
| 83400 | 06adfad597f14bc9a18fce2e99d2e16f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:48:31 客户 黄永贵: 是不是可以升级无线car play 2026-04-02 10:... | 去标注 |
| 83399 | 851471a455ac412ca3b901eafaa0e296 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:48:55 客户 曹超: 谢谢老铁👍 2026-04-02 10:49:02 坐席组 钟金红... | 去标注 |
| 83398 | 4600e827f9ee4391976807b96aaa141e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:49:34 客户 新乡市牧野区人民法院: 好的 2026-04-02 10:49:41 坐席... | 去标注 |
| 83397 | be14a52ecbe044c79ea96852a2d50734 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:49:38 客户 韩冷: 怎么解绑手机号 车已经卖了 2026-04-02 10:49:4... | 去标注 |
| 83396 | 10c19a276535485ab1e7f9e88682029c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:49:48 客户 马海军: 您好，请问一下还没回复吗？销售两个电话都打不通 2026-04-... | 去标注 |
| 83395 | b9a68c85fac64b9c9273522597d7f1b4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:46:39 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 83394 | 4e6d43221c7b4992a450cba7e0270443 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:51:19 客户 兰州中陆物流有限公司: OTA怎么升级不了 2026-04-02 10:5... | 去标注 |
| 83393 | 7ccb149d2839496fa23622ee558a184d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:51:22 客户 姚波: CarPlay升级 2026-04-02 10:51:29 坐席组... | 去标注 |
| 83392 | 463871fda4c84fb38afd0da9f0d5d29a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:41:28 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:51:26 客户 ... | 去标注 |
| 83391 | d52bcbbf0f274e39b32bb491f71cb504 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:52:34 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:51:32 客户 ... | 去标注 |
| 83390 | ebb286a0e4a34ed0a9ad80cd46a20320 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:52:10 客户 朱洪禹: 为什么我的保养记录没有第二次啊？ 2026-04-02 10:5... | 去标注 |
| 83389 | df5d8b0a25a047059eb079955da5a919 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:52:16 客户 邰光明: 你好 2026-04-02 10:52:24 坐席组 陈兆希: ... | 去标注 |
| 83388 | 4796d298cac64093b03936e6b5e28d39 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:52:58 客户 余聪: 你好，车贷还完怎么拿绿本 2026-04-02 10:53:04 ... | 去标注 |
| 83387 | 39d8fb312bf14fa2a77300b21f3e3d9b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:53:03 客户 张攀: [图片1] 2026-04-02 10:53:09 坐席组 叶艳琪... | 去标注 |
| 83386 | a6985b8882f64711b6362934bb437eb2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:53:24 客户 何国军: 可以升级成无限CarPlay吗 2026-04-02 10:53... | 去标注 |
| 83385 | 1bcfa075df854b29948616a0ec1be1b8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:53:46 客户 容苗: OTA升级 新增无线CarPlay吗？ 2026-04-02 10... | 去标注 |
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