支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83104 | 96f8f4364237434aa01547ec0af4b702 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:55:14 客户 刘玉坤: 第二次保养都有什么内容 2026-04-02 13:55:20 ... | 去标注 |
| 83103 | 6966d5b3a554438b8262c4417e03c626 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:55:34 客户 冯确盛: 能升级无线carpayl了吗 2026-04-02 13:55:... | 去标注 |
| 83102 | 3b14c16f48f5438aadbfa914f584cbd1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:55:39 客户 沙俊进: 你好 2026-04-02 13:55:43 客户 沙俊进: 我... | 去标注 |
| 83101 | 0624c35ad76d418f9e607095d27806f3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:55:49 客户 丁道蒙: gs8机油尺怎么装 2026-04-02 13:55:55 坐席... | 去标注 |
| 83100 | 5779fc0f220a4918a682e114b6e36dfc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:56:01 客户 徐坤和: 我听说可以升级车机了 2026-04-02 13:56:07 坐... | 去标注 |
| 83099 | a9a15ef968694f629453ab605f2d69e8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:56:36 客户 刘燕科: 影豹R现在可以升级无线CarPlay吗 2026-04-02 ... | 去标注 |
| 83098 | 867eb284109048c0a9fc9d104e2f0a4e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:56:49 客户 艾文英: 西藏4s店的地在什么地方 2026-04-02 13:56:57... | 去标注 |
| 83097 | 6d39ce1b0c2b4338b740fae2e2e4ce45 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:56:53 客户 丁宏鉴: 可以升级无线CarPlay吗？ 2026-04-02 13:57... | 去标注 |
| 83096 | 42f94a8233ed44358afd71931689adfd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:57:32 客户 许焕霖: 车机升级 2026-04-02 13:57:38 坐席组 杨文秀... | 去标注 |
| 83095 | 5ef9eecc88a140f684bb8e684e6aa7fd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:59:26 客户 丁江华: [图片1] 2026-04-02 13:59:31 坐席组 吕佳... | 去标注 |
| 83094 | a9150639c43340858908c9eadc356644 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:00:03 客户 王烈辉: [图片1] 2026-04-02 14:00:10 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 83093 | f60d577d82d64f97806ba066ce7b5b60 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:00:10 客户 曾歧: [图片1] 2026-04-02 14:00:19 坐席组 范卫津... | 去标注 |
| 83092 | 780e5feaff9e4c5f8be3b0f5be85bb5d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:01:59 客户 邓兴虎: 保养时间？ 2026-04-02 14:02:05 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 83091 | a7959be471e54bfbb9f504d5bd1126d7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:02:48 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-02 14:02:29 客户 李... | 去标注 |
| 83090 | 87a43d831f5c4243a6b029fa6a940394 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:02:57 客户 陈永宝: 保养怎么复位？ 2026-04-02 14:03:05 坐席组... | 去标注 |
| 83089 | 2c035ebb72ce46868444abd0c3085a41 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:03:22 客户 朱露: 人工客服 2026-04-02 14:03:30 坐席组 钟娴静:... | 去标注 |
| 83088 | feead3557dc947929002337095d7fc85 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:03:37 客户 苏纯林: 麻烦查一下截止2025年12月31日24点里程是多少，拍照了找不... | 去标注 |
| 83087 | d7d35972bb004efcaf115247517f55cb | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:28:48 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 14:04:23 客户 ... | 去标注 |
| 83086 | 3c26096e973a48d9a4e5571dacb29c6c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:04:40 客户 张欣: 是有新的ota升级了吗 2026-04-02 14:04:47 坐... | 去标注 |
| 83085 | e5d1203e0935469cb9025de9d5e56f0a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:05:01 客户 蒋佳云: 在你们这里办理ETC，那个反过路费卷，有使用时间限制吗？ 20... | 去标注 |
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