支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82384 | 7b37cc3d7da241079f803b16915cf324 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:33:55 客户 张林: 你好 2026-04-02 19:34:04 坐席组 关敏怡: 您... | 去标注 |
| 82383 | 34b4c8919fd948bfabe9af00be591941 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:33:57 客户 王玉: 显示的是预约充电等待中 2026-04-02 19:34:08 坐... | 去标注 |
| 82382 | 0731316a1abf40c98a0febb50180b589 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:35:55 客户 胡俊豪: 25款影豹车机升级有吗 2026-04-02 19:36:01 ... | 去标注 |
| 82381 | cb3ba2863d744deab5e5211de6885807 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:39:03 客户 莫文君: 车机可以升级无线CarPlay嘛 2026-04-02 19:3... | 去标注 |
| 82380 | 0d1f3bc3809b4f84bf7dae48ec3eac19 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:39:30 客户 刘森森: 25款影豹可以升级无线CayPlay吗？ 2026-04-02 ... | 去标注 |
| 82379 | d9f45c938db945cd9ddd9c2ee1b03801 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:40:14 客户 陈明宝: 升级是免费的吗 2026-04-02 19:40:21 坐席... | 去标注 |
| 82378 | 9aee7c759aaf49929f3868aa006b1e04 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:40:22 客户 赵学语: 我这个车 车钥匙 电池什么型号的 2026-04-02... | 去标注 |
| 82377 | ece1d76c298b4ffab5d3b99624bcd248 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:35:59 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 19:40:28 客户 ... | 去标注 |
| 82376 | bdc3048523c244039480a125b691de56 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:40:39 客户 李娟: 车机升级 2026-04-02 19:40:46 坐席组 罗远东:... | 去标注 |
| 82375 | c503d4604ede43f68260024f286dce1f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:21:47 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 19:41:00 客户 ... | 去标注 |
| 82374 | e4bf6bc85ffc4bffb7750d43fdfe2985 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:41:38 客户 钟志峰: 人工 2026-04-02 19:41:45 坐席组 范卫津: ... | 去标注 |
| 82373 | 96d71899b3e44e2baf931b88c13e570b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:41:50 客户 粟华强: 我的车能升级无线 carplay 吗 2026-04-02 19... | 去标注 |
| 82372 | 1f1e16eb2f4b4ff88551147b96e68aef | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:42:40 客户 练健鸿: 你好24影豹r-style可以升级么 2026-04-02 19... | 去标注 |
| 82371 | f53eb46dc9944e5991af72cf4ad562fa | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:42:47 客户 卢长林: [图片1] 2026-04-02 19:42:53 坐席组 杨文... | 去标注 |
| 82370 | 06cee5b855be4e05bb5d5942e380e302 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:43:31 客户 余彩云: 能帮我预约一下云浮的车机升级吗？ 2026-04-02 19:4... | 去标注 |
| 82369 | 712d388d528a4790921ea6947bfbdd33 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:45:00 客户 柏珂: 这个车是不是没法大屏导航 2026-04-02 19:45:06 ... | 去标注 |
| 82368 | 83bdad4837f54c41a9230eb29957c46c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:45:12 客户 李岩梅: 强烈要求推出一款m8超级混动手机支架 2026-04-02 19... | 去标注 |
| 82367 | a3fbaad4e5b44207aa4454ed0f519435 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:46:23 客户 宿宸颢: 你好，es9可以用24v的电源充电吗 2026-04-02 19... | 去标注 |
| 82366 | c4e352b48c5c4bd98292f4967b279bec | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:46:40 客户 车志发: 玻璃如何开启一键启降 2026-04-02 19:46:48 坐... | 去标注 |
| 82365 | 41e8b1867640488a80913dcbf64d7b4e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:47:33 客户 乐乐乐乐乐乐乐: 我想首保 2026-04-02 19:47:41 坐席组... | 去标注 |
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