支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82323 | bf20f2bc41114b1f9393526717059010 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:38:31 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-02 20:15:56 客户 广... | 去标注 |
| 82322 | 46beb2a09c074e55946960038eb3a7d9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:16:52 客户 新疆生产建设兵团第三师盖米里克监狱: 能不能看见行车轨迹 2026-04-... | 去标注 |
| 82321 | c4fd36cb3edf4efba2caf6bc1fb26ff2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:17:07 客户 齐洪波: 救援是免费的吗 2026-04-02 20:17:13 坐席组 ... | 去标注 |
| 82320 | b8ffb285aea34794b0d078f520dd30f2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:17:34 客户 于烨: 我的车辆今天下午被别人登录了，然后关闭了车辆定位，可以查到吗 20... | 去标注 |
| 82319 | b1b1f71adbcc4fb59ba273f640e2e483 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:17:35 客户 郑安元: 你好 我的礼品 收到是坏的 2026-04-02 20:17:4... | 去标注 |
| 82318 | 28fac207c7a24050bb6a9e4bfd176b6e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:17:39 客户 杨东: 你好 2026-04-02 20:17:48 坐席组 罗远东: 您... | 去标注 |
| 82317 | 6ebd7de3e44548718362c1751643c159 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:18:36 客户 唐梦雨: 帮我预约一下吧，明天去济南匡山大世界那里去升级，大概11点多差不... | 去标注 |
| 82316 | 16c884bdedb94e46b8da46d41188444e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:18:05 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-02 20:18:50 客户 卢... | 去标注 |
| 82315 | 6273f8f02680482c967a24ac09a04e70 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:19:26 客户 郭四仝: 换绑手机号 2026-04-02 20:19:32 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 82314 | 8b28d0f7820a438e863d41d3e2ae746c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:19:34 客户 林坚乐: 怎么现在充电不能充 2026-04-02 20:19:41 坐席... | 去标注 |
| 82313 | 92954ebdb2f3451c8ec55a9033fc9cd9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:48:03 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 82312 | f7304e13939b4792b770018385921bcb | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:20:46 客户 刘于文: [视频1] 2026-04-02 20:20:53 坐席组 杨文... | 去标注 |
| 82311 | 5473899c2713494e98ca3c2c88177b32 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:21:33 客户 沈国桦: 车机升级 2026-04-02 20:21:40 坐席组 钟娴静... | 去标注 |
| 82310 | a88a493e3fd949fe93a7284958c27d37 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:22:51 客户 邓利敬: [图片1] 2026-04-02 20:22:58 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 82309 | 14e22ce4bd794196968161cadf659bc2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:23:06 客户 李振隆: OTA升级 2026-04-02 20:23:16 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 82308 | cb29861610084bff8e7b007e31aa6027 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:23:08 客户 欧阳文康: 影豹Rs车机升级 2026-04-02 20:23:17 坐席... | 去标注 |
| 82307 | dea484c86b684e36ba4621c8ca3fee06 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:23:31 客户 钟晓芳: 客服 2026-04-02 20:23:37 坐席组 关敏怡: ... | 去标注 |
| 82306 | 0900d83da36f451c9e747f99b735e8b2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:23:59 客户 蒋生波: [图片1] 2026-04-02 20:24:07 坐席组 罗远... | 去标注 |
| 82305 | 197ff6349c144306afcecea3bbcfa727 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:24:41 客户 王娜: 车在邯郸坏了，怎么叫救援 2026-04-02 20:24:49 ... | 去标注 |
| 82304 | b18e39341a8d4187968c113c4ee927cb | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:25:09 客户 马常俊: 一建救援，要收费么？ 2026-04-02 20:25:19 ... | 去标注 |
共 33107 条，当前第 137/1656 页