支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83371 | 5f7a3d5ae48046d5b88b6955d42a6b83 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:05:20 客户 周琪: 怎么绑定车辆 2026-04-02 11:05:26 坐席组 叶艳... | 去标注 |
| 83370 | 25aa206d7ac7419195f1b33ab816236b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:43:00 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 11:05:30 客户 ... | 去标注 |
| 83369 | ffffd9b2572841a6a8e9b7fb5ee156a3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:05:41 客户 王春屹: 哈喽 2026-04-02 11:05:49 坐席组 杨亚茜: ... | 去标注 |
| 83368 | 8e14d6a827f4429391ec63467b1ed4a6 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:05:48 客户 周颖: gs3哪个型号的机油比较合适 2026-04-02 11:05:5... | 去标注 |
| 83367 | b96ac78ee4f642a9a9a7b2267aa541d7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:06:04 客户 石家庄市谊心佳禾生物科技有限公司: 保养记录查询 2026-04-02 ... | 去标注 |
| 83366 | 4979c3acde1749fca9755c57882f4723 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:19:36 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 11:06:06 客户 ... | 去标注 |
| 83365 | 57fe8ac34bec4347bdf8aa1b1b9e8aba | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:08:02 客户 广州市安鑫消防工程有限公司: S7深度充放电校准放电要到多少合适 2026... | 去标注 |
| 83364 | 2b58020cbffd41a88dc8d90e3a90848d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:08:24 客户 范春: 能升级无限CarPlay吗 2026-04-02 11:08:3... | 去标注 |
| 83363 | 50aa52e8827f48a69e6072b4288fd635 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:09:30 客户 李迎新: 影豹rmax可以升级无线carplay吗 2026-04-02 ... | 去标注 |
| 83362 | b5159781050d47a58e2695a6ad5386b6 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:09:50 客户 姜洪宇: 24影豹能升级无线carplay吗 2026-04-02 11:... | 去标注 |
| 83361 | 24086f1f33ab46c79af25b8f069633da | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:10:03 客户 王月琪: [图片1] 2026-04-02 11:10:10 坐席组 叶艳... | 去标注 |
| 83360 | c96798da632a45e2b990c303c86470ab | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:10:04 客户 董福林: 请问办ETC～办定后～扣费？？设备费？以后不用注销账号？ 202... | 去标注 |
| 83359 | 5a9d29e70d0d4844a2bbaf6fe8626f17 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:10:48 客户 姜恒: [图片1] 2026-04-02 11:10:54 坐席组 钟金红... | 去标注 |
| 83358 | 2b7472a242994ee5b68085d9c77f8b27 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:11:25 客户 王建勇: 在吗 2026-04-02 11:11:31 坐席组 杨亚茜: ... | 去标注 |
| 83357 | 91ba923f91bc4dbfb195aef801bfa4e0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:11:30 客户 孟祥会: 在吗？ 2026-04-02 11:11:35 坐席组 周晓彤:... | 去标注 |
| 83356 | 6061f07dd87c4602b6534c07f5a80c3a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:25:36 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 11:11:31 客户 ... | 去标注 |
| 83355 | 84ec144b4655431d92d28e1dc6d89fad | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:11:53 客户 曹磊: [视频1] 2026-04-02 11:11:59 坐席组 赵慧:... | 去标注 |
| 83354 | d156114b63b34450bec5a6266b4628e3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:11:58 客户 翁伟杰: 预约保养 2026-04-02 11:12:10 坐席组 陈兆希... | 去标注 |
| 83353 | b2e26652a8b84b16bc12d57419a510ff | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:12:38 客户 吴成业: 中控屏显示排气系统故障怎么回事？ 2026-04-02 11:1... | 去标注 |
| 83352 | ebbf76d134b1428c971c4fe9fbbfb124 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:13:03 客户 何海铖: 可以升级，苹果不用有线连接车机吗 2026-04-02 11:1... | 去标注 |
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