支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83091 | a7959be471e54bfbb9f504d5bd1126d7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:02:48 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-02 14:02:29 客户 李... | 去标注 |
| 83090 | 87a43d831f5c4243a6b029fa6a940394 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:02:57 客户 陈永宝: 保养怎么复位？ 2026-04-02 14:03:05 坐席组... | 去标注 |
| 83089 | 2c035ebb72ce46868444abd0c3085a41 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:03:22 客户 朱露: 人工客服 2026-04-02 14:03:30 坐席组 钟娴静:... | 去标注 |
| 83088 | feead3557dc947929002337095d7fc85 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:03:37 客户 苏纯林: 麻烦查一下截止2025年12月31日24点里程是多少，拍照了找不... | 去标注 |
| 83087 | d7d35972bb004efcaf115247517f55cb | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:28:48 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 14:04:23 客户 ... | 去标注 |
| 83086 | 3c26096e973a48d9a4e5571dacb29c6c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:04:40 客户 张欣: 是有新的ota升级了吗 2026-04-02 14:04:47 坐... | 去标注 |
| 83085 | e5d1203e0935469cb9025de9d5e56f0a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:05:01 客户 蒋佳云: 在你们这里办理ETC，那个反过路费卷，有使用时间限制吗？ 20... | 去标注 |
| 83084 | 7140fc3d2a89419785fbb544d3781597 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:05:16 客户 程克全: 我的整车终身质保在那能查到 2026-04-02 14:05:2... | 去标注 |
| 83083 | ae3aeb30a9664b0b870e6d721305039f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:05:44 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 14:05:51 客户 ... | 去标注 |
| 83082 | 8b7e0f8553034c18a1a0d4671a7416a6 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:06:00 客户 开玲: 怎么查看用电跑了多少公里呢，纯油跑了多少公里 2026-04-02... | 去标注 |
| 83081 | 22d0459f5acb43e19bad6af8458543f9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:06:15 客户 李嘉敏: 怎么查公里数 2026-04-02 14:06:21 客户 李嘉... | 去标注 |
| 83080 | 189eed1ee221474bb30cac3ed358d17d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:07:00 客户 田加海: [图片1] 2026-04-02 14:07:06 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 83079 | aa93dcebeef442998a04a7553d9ccf92 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:07:57 客户 易立: 请问一下，后面影豹r的车机会不会有升级 2026-04-02 14... | 去标注 |
| 83078 | b7fd2c414eb34d3faef67cdb96e6f84f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:43:34 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-02 14:08:04 客户 西... | 去标注 |
| 83077 | 6a42a65295be42708ea88ed125211497 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:56:36 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-02 14:13:28 客户 卢... | 去标注 |
| 83076 | c86392678508461983df9c1f0c2accb3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:13:39 客户 孙加友: 你好四川绵阳江油市有没有4S店 2026-04-02 14:13... | 去标注 |
| 83075 | 75dccf2eee2344d688375cbcfde13395 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:13:58 客户 林哈: 人工 2026-04-02 14:14:05 坐席组 管家坐席: ... | 去标注 |
| 83074 | 7e22fe50c7e34b2ebcac6b8449262c64 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:18:17 客户 李佳成: 24款影豹rpro可以升级无线CarPlay吗 2026-04... | 去标注 |
| 83073 | da05092fd6e44c78b77711e576f45ddb | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:20:14 客户 钱磊: 请问后排有USB充电口吗？有的话在哪里？ 2026-04-02 1... | 去标注 |
| 83072 | a0cb34e453104fa8a9c461630b008b74 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:20:21 客户 叶胜军: 你好，我的充电桩坏了 2026-04-02 14:20:30 坐... | 去标注 |
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