支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82624 | d2136842eeff426b9d7c3e0963182d9b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:08:21 客户 张强: 你好 2026-04-02 17:08:28 坐席组 范卫津: 您... | 去标注 |
| 82623 | f8d7a19e76cc4bd18d54707e14781620 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:01:28 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 82622 | c1c34ee8087e4dd19f5f1c2853be1ba3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:09:09 客户 崔丽鹏: GS3多匹马力 2026-04-02 17:09:15 坐席组 ... | 去标注 |
| 82621 | d75ab9e6e32e4969a710939732615af1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:09:45 客户 刘思佳: [视频1] 2026-04-02 17:09:46 客户 刘思佳... | 去标注 |
| 82620 | 28b9d347cf6e4f9b8b2ec49a7f71d66f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:10:12 客户 廉开金: [图片1] 2026-04-02 17:10:20 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 82619 | ac8473151ce442d5ac508db28c5a1911 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:10:21 客户 周鸽: 你好，我车的紧急呼叫系统过期了，怎么续买？ 2026-04-02 ... | 去标注 |
| 82618 | d16c881cb9614c248479beddbddb2244 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:11:22 客户 杨龙龙: 我这辆车有自动驾驶吗 2026-04-02 17:11:29 ... | 去标注 |
| 82617 | f3e08b39aadc4bad8412c0e02d00437f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:12:35 客户 来凯丽: 跑高速噪音大怎么解决啊 2026-04-02 17:12:42 ... | 去标注 |
| 82616 | 8fa2978a02a74c8ba043075ec3575273 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:13:09 客户 岳磊: 在传奇APp加油怎么还有服务费 2026-04-02 17:13... | 去标注 |
| 82615 | 96d804781c354c1a912427854e67c1ed | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:14:14 客户 严映兵: 你们现在搞得我的体验感很糟心 2026-04-02 17:14:... | 去标注 |
| 82614 | f9f2d040c8914fdabc88bb039ffbc578 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:14:21 客户 冯厚军: 我这个座椅记忆怎么不管用了 2026-04-02 17:14:2... | 去标注 |
| 82613 | 0f4b19e792c0492893b32e426b0d5fa5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:15:24 客户 武汉福鑫泰消防安全技术服务有限公: 购买的保养套餐怎么开发票 2026-... | 去标注 |
| 82612 | 80927cd9dec74a5b81d660912b368468 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:15:32 客户 曹春杰: 你好 2026-04-02 17:15:38 坐席组 赵慧: 您... | 去标注 |
| 82611 | 70f6097de627447997dd95f9229f9c1d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:15:53 客户 阜新市京墨文化传媒有限公司: 我没有我车辆的定位了 2026-04-02... | 去标注 |
| 82610 | 1e7a7e1d4b3c48b795c04204ff381877 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:15:58 客户 刘士军: 如何登录华为帐号 2026-04-02 17:16:04 坐席组... | 去标注 |
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