支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82364 | 38e1edc94b034ce0a8e86ca996f31505 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:34:31 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-02 19:47:44 客户 郑... | 去标注 |
| 82363 | 549910fe8081489ea9318f92f61a6acd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:47:54 客户 杨开平: 有车机系统更新吗？ 2026-04-02 19:48:01 坐席... | 去标注 |
| 82362 | cf03a09845794cb7867f95ad8164111f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:49:10 客户 李德仁: 你好我的车机支持无限carplay吗 2026-04-02 19... | 去标注 |
| 82361 | 3664ca5afd0646e89fbea633f7ba9851 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:50:23 客户 王康: 车机升级 2026-04-02 19:50:28 坐席组 钟娴静:... | 去标注 |
| 82360 | cf515f4ad5e74ae0ad1118f2dbc7e623 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:51:29 客户 钟玉鹏: 什么时候可以登录车机系统？ 2026-04-02 19:51:3... | 去标注 |
| 82359 | b2c32060002b402396a8deb2f283cce6 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:53:22 客户 吴泷军: 第二次保养撒时候 2026-04-02 19:53:28 坐席组... | 去标注 |
| 82358 | cf4ad88985df4c1ea31b2eae8ac982ab | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:54:58 客户 罗伟: 如何预约保养 2026-04-02 19:55:05 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 82357 | f758411a738f4ac8bfc9fbf2cfe190cc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:56:53 客户 陈煌亮: 影豹可以升级软件吗？ 2026-04-02 19:57:00 坐... | 去标注 |
| 82356 | a3ba0ff1d70c405d958fee3f102a3ad2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:56:55 客户 朱桂英: 现在影豹是不是可以升级无线carplay 2026-04-02 ... | 去标注 |
| 82355 | 6ede1e567e7345dba6d44b9ad2b3a9f0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:57:59 客户 李啸波: 车充满电后放了两天就掉电，35% 2026-04-02 19:5... | 去标注 |
| 82354 | 23d0002d9e1c44d1817c4e73452fff0b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:58:54 客户 张丽丽: G豆有什么用？ 2026-04-02 19:59:02 坐席组 ... | 去标注 |
| 82353 | e780323fd720445aa49a0a4cabbeabce | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:59:31 客户 王恺: 您好，4s店打电话说有免费安装隔音棉的事情，是真的吗 2026-0... | 去标注 |
| 82352 | 553f82b870c0434c92d62feab2494cd7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:00:33 客户 丁宏鉴: 在吗？^_^ 2026-04-02 20:00:39 坐席组 关... | 去标注 |
| 82351 | bd65d4a2a4ee45829aeb2455b90c7298 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:00:37 客户 姚雪: 人工客服 2026-04-02 20:00:44 坐席组 钟娴静:... | 去标注 |
| 82350 | b7ef6030d65046a2a9c9673ab5af1955 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:00:57 客户 王鹏: 有人在吗 2026-04-02 20:01:04 坐席组 范卫津:... | 去标注 |
| 82349 | b52b6c164bec4923a7c80ec06773bf15 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:01:22 客户 何怡健: 可以升级无线carplay吗 2026-04-02 20:01:... | 去标注 |
| 82348 | cd06009e76d6445384ac696366d535e8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:01:51 客户 吴俊琳: 3号上午十一点三和做保养 2026-04-02 20:01:57... | 去标注 |
| 82347 | 38719de7e72849df9c24e74280783543 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:02:05 客户 付应超: 有没有电子保单？ 2026-04-02 20:02:10 坐席组... | 去标注 |
| 82346 | d3c59268dd0d4aa4babb6da3526a715e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:02:36 客户 汤燕荣: 24款影豹R能升级无线CarPlay 2026-04-02 20... | 去标注 |
| 82345 | fdd353bc4ede467398e8cb69c7b35807 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:20:32 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-02 20:03:06 客户 ... | 去标注 |
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