支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81504 | 0580869037554f15b295c627b03ebfb3 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:33:20 客户 华山国际工程有限公司: [图片1] 2026-04-03 08:33:28... | 去标注 |
| 81503 | 973c3127c6864f2186eac648fd6483fb | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:33:50 客户 季少军: 您好，请教在不断蓝牙和网络连接手机的情况下，关闭手机来电，车机电... | 去标注 |
| 81502 | ccdbf0451e73433cb8541703d263a082 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:12:27 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-03 08:33:55 客户 李... | 去标注 |
| 81501 | 2b421c0229b1495cad3d5f91d123fa67 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:35:12 客户 陈禹铠: Carplay可以免费升级吗 2026-04-03 08:35:... | 去标注 |
| 81500 | 1527d02ec58843f88ed52b7b5b929377 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:35:55 客户 耿书宇: Ota啥时候升级哈 2026-04-03 08:36:00 坐席... | 去标注 |
| 81499 | 4a52d32753ec4106b9f11d167509912a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:37:14 客户 潘秋亮: 在吗？ 2026-04-03 08:37:21 坐席组 钟金红:... | 去标注 |
| 81498 | 09c71cc14e85421eb4f057f9f2cf78c9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:37:51 客户 符族权: [图片1] 2026-04-03 08:37:57 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 81497 | 6933896b236b433dba589052b181b512 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:38:10 客户 张哲: 您好，G豆兑换的保养代金券，有效期多长时间？ 2026-04-03... | 去标注 |
| 81496 | 4fc16e9829ba4401b305d5f9b56ae8a1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:38:17 客户 谭赛: 帮我预约今天的保养 2026-04-03 08:38:26 坐席组... | 去标注 |
| 81495 | 94b6239d5b0b4cfd89473833a9435ab9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:38:22 客户 赵春梅: 你好 2026-04-03 08:38:30 坐席组 钟金红: ... | 去标注 |
| 81494 | 580ab7994be44487bcf79eeab659d534 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:38:59 客户 袁冬森: 怎么连接不上苹果投屏 2026-04-03 08:39:06 坐... | 去标注 |
| 81493 | 6acc8b515ad44c0b9b86af783d099538 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:39:55 客户 蔡华朋: 购买的品牌服务包里面都包括什么 2026-04-03 08:40... | 去标注 |
| 81492 | b107032c6e984ee4bde04af0db1a819e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:40:37 客户 郑焕奎: 怎么预约保养 2026-04-03 08:40:42 坐席组 陈... | 去标注 |
| 81491 | 43464b22e44c4493947c73be484bcdb4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:42:29 客户 刘世荣: 在 2026-04-03 08:42:35 坐席组 钟金红: 您... | 去标注 |
| 81490 | bf887bf59be643b3a5e7353950b2317d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:42:51 客户 宋伟娟: 核销码出来了 2026-04-03 08:42:57 坐席组 ... | 去标注 |
| 81489 | 165e33337f8b4def82506d6e4a68b418 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:29:54 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-03 08:42:55 客户 南... | 去标注 |
| 81488 | 38f1faf769734d229c31479b76320bd1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:43:45 客户 许旭斌: 你好，显示未检测到钥匙，是什么情况，要怎么处理 2026-04-... | 去标注 |
| 81487 | 73aab3589a57419c9cdd6217b7841845 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:45:06 客户 袁玉珍: 我申请了安装充电桩，上门安装师傅还没给我电话呢 2026-04-... | 去标注 |
| 81486 | ebd5c5bb843341468116dba747370a96 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:46:05 客户 熊世敏: 车机怎么重启？ 2026-04-03 08:46:12 坐席组 ... | 去标注 |
| 81485 | bc4a16e19e224250a751b4248c18150c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:46:26 客户 康宇: 18款GM8车机能系统能升级吗 2026-04-03 08:46:... | 去标注 |
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