支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81424 | 2b9ad17297f645ebb5b34885a70a6f22 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:43:31 客户 魏福霞: 传祺GS3 2026-04-03 09:43:37 客户 魏福霞... | 去标注 |
| 81423 | 2a4522678b9541059852a07bf5680eba | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:44:10 客户 娄底市中级人民法院: 充电桩怎么解绑 2026-04-03 09:44:1... | 去标注 |
| 81422 | a49b12759059473b88e7f3ef029416da | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:45:18 客户 曾素芝: [图片1] 2026-04-03 09:45:19 客户 曾素芝... | 去标注 |
| 81421 | bfb65fc4fa624294bbe2ab33d4334605 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:45:19 客户 深圳海关动植物检验检疫技术中心: 在吗 2026-04-03 09:45:... | 去标注 |
| 81420 | d04414ed31ae49338ac46f9471c6b89f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:45:23 客户 林立: [音频1] 2026-04-03 09:45:28 坐席组 周小玉... | 去标注 |
| 81419 | 5a5c1b830c9b45a085189c17b25dbf35 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:46:06 客户 梁盘金: 二排座位为什么不能推到最后 2026-04-03 09:46:1... | 去标注 |
| 81418 | e31d83bdc681450e845bb115e2727227 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:46:33 客户 何灿坚: [视频1] 2026-04-03 09:46:42 坐席组 周小... | 去标注 |
| 81417 | 62d1a119c0e34421a9e55c622fb602bc | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:47:05 客户 唐偕峻: 车辆打不着火，仪表盘能亮，打火哒哒哒的声音 2026-04-03... | 去标注 |
| 81416 | 56c1b6ddd7b549db815d08617bf0f5d0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:49:27 客户 刘英: 预约保养 2026-04-03 09:49:34 坐席组 彭雪琴:... | 去标注 |
| 81415 | 3c761f02059c4b92809ea06a27ebedc1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:50:25 客户 许金川: 帮我约个保养 2026-04-03 09:50:33 坐席组 黄... | 去标注 |
| 81414 | 5d276fbb7b864e719bf4fd9adbe24a1c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:50:47 客户 郭平生: 基础保养多少钱 2026-04-03 09:50:54 坐席组 ... | 去标注 |
| 81413 | 90cd8e6dc71645c29fec2f5fe35ff239 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:51:01 客户 杨玉爱: 棋粉共创官微信怎么添加 2026-04-03 09:51:10 ... | 去标注 |
| 81412 | 97ceb41db7e949c8bc0a702f52436d13 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:51:34 客户 邓鸿春: 人走开车门怎么不能自动锁门呀 2026-04-03 09:51:... | 去标注 |
| 81411 | 1cfacc302b094b8cb6472ae5c18ed60f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:52:05 客户 林志伟: 我号牌已换， APP怎么更改 2026-04-03 09:52:... | 去标注 |
| 81410 | 59b13006aec84dd586f83a181045f553 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:52:11 客户 黄健: 影豹RM车机升级 2026-04-03 09:52:17 坐席组 ... | 去标注 |
| 81409 | c358c33d89fb4916995e219380ce0b14 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:52:32 客户 冯阳阳: 有人嘛 2026-04-03 09:52:38 坐席组 钟金红:... | 去标注 |
| 81408 | 16f7d14fa8ae4dfb8226d922e2415375 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:53:44 客户 李明翰: 在吗 2026-04-03 09:53:50 坐席组 叶艳琪: ... | 去标注 |
| 81407 | 05035fd601e54518bea89b71b284e318 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:54:08 客户 郭珍珍: 你好，我要车保养怎么预约 2026-04-03 09:54:1... | 去标注 |
| 81406 | 6ae4d77a3acd407f84d53e701a3896e9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:54:43 客户 甄玉龙: 车拆开蓄电池后，多功能方向盘按键失灵 2026-04-03 09... | 去标注 |
| 81405 | 40ffd3ffa488406f9b178dc0b5816071 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:55:30 客户 李北防: 你好，今天能帮我约个到店升级的吗？ 2026-04-03 09:... | 去标注 |
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