支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81384 | ca8702beb82a4daba9e39a7be70fc54e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:10:36 客户 顾超: 你们客服给我打电话了，没接到，重新打吧 2026-04-03 10... | 去标注 |
| 81383 | 2b192c74d6764c01931db7649ed2fb34 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:11:58 客户 李锦赫: 那长时间停放仅定期打火不行驶可以吗 2026-04-03 10:... | 去标注 |
| 81382 | a557c6dc8fd040a18ed83e6455d8b0c6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:13:02 客户 冯丹: 你好，APP换绑定手机号怎么换 2026-04-03 10:13:... | 去标注 |
| 81381 | b44366dd15cc4914a73f92bd12816592 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:13:57 客户 齐菲: 1 2026-04-03 10:14:03 坐席组 周晓彤: 您好... | 去标注 |
| 81380 | 75154ee9e1344285b3dd5117ef8bd880 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:14:26 客户 杨文飞: 左侧电动滑门被撞开不了门，一般是什么问题？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 81379 | 66a30cfda00b4d118ed5e2e7b926eac4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:14:48 客户 周敏贤: 刚刚我回家了一个小时，车子没有自动上锁 2026-04-03 1... | 去标注 |
| 81378 | b60752817c294d4990e0b9a80038fc9a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:16:28 客户 周沁芸: 你好 2026-04-03 10:16:35 坐席组 钟金红: ... | 去标注 |
| 81377 | 5c3382dd932244c990c9f111a19d6c5c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:17:07 客户 董明: 最近总是瞎提醒车内有儿童，怎么回事？ 2026-04-03 10:... | 去标注 |
| 81376 | 6714b3353fba4d35867b3088cd4c9a67 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:23:47 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-03 10:18:10 客户 ... | 去标注 |
| 81375 | 12aca62ca37146f3ad88899c3b316958 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:19:44 客户 邹鹏洁: 可以激活蓝牙钥匙吗 2026-04-03 10:19:52 坐席... | 去标注 |
| 81374 | 752d2a1f41404246b007e027b25d9efd | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:20:06 客户 史占春: [音频1] 2026-04-03 10:20:12 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 81373 | 4f9e68147e5e484db5d3ee10d7d6f009 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:17:24 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 10:20:36 客户 ... | 去标注 |
| 81372 | 2e1d5e04903d4667adca5d91d38b9dec | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:21:09 客户 崔富平: 为什么我昨天的出行没有记录减碳值 2026-04-03 10:2... | 去标注 |
| 81371 | eba16978f80a456b87cd11f180cae080 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:21:19 客户 孔帅: 我的订单 2026-04-03 10:21:25 坐席组 黄晓珂:... | 去标注 |
| 81370 | 170f67019cc943cdb9543b8f887faf19 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:21:37 客户 陈桂柱: 你好，我想问下OAT升级什么 2026-04-03 10:21:... | 去标注 |
| 81369 | bc2c4d5e28534559af98f042ed373dc1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:21:55 客户 马翠霞: 维保需要花钱吗 2026-04-03 10:22:01 坐席组 ... | 去标注 |
| 81368 | 05e1903bdc2243cf99f12d82b8d3b31f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:22:26 客户 苏楠: 你好，想问一下，这个车，刚刚启动之后，加油转速很高也不快走，得等一... | 去标注 |
| 81367 | dd9349fff2e04d309218d248b656c61e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:23:24 客户 胡振宇: 前面的雷达没有了 2026-04-03 10:23:31 坐席组... | 去标注 |
| 81366 | c5740181a9d644b1b81bf9bb0367220e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:23:50 客户 何永健: [图片1] 2026-04-03 10:23:56 坐席组 叶艳... | 去标注 |
| 81365 | 59b3f3df7dc2457381dcd5f1774f7ed9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:23:55 客户 孙朝晖: 您好，车子还有保养做吗 2026-04-03 10:24:01 ... | 去标注 |
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