支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81304 | d91ba346ccf64406946eb96fc7c93222 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:59:46 客户 王丹艳: 为什么我的车，满电的时候跑市区路发动机还是经常启动，有时候停着怠... | 去标注 |
| 81303 | 39384cd3bd6f4ec3a58148472222fd87 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:00:41 客户 王烈辉: 可以连接安装手机吗 2026-04-03 11:00:49 坐席... | 去标注 |
| 81302 | 51d890a6943c47a4a029b8fe36052dfa | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:01:31 客户 黄初英: 保养 2026-04-03 11:01:38 坐席组 黄晓珂: ... | 去标注 |
| 81301 | f261dd4c5964448f88314f80ef67be03 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:01:59 客户 李晓: 我的香氛系统找不到了 2026-04-03 11:02:07 坐席... | 去标注 |
| 81300 | 25b492a87cb447df9aaeca0557b74762 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:02:12 客户 周俊杰: 电池终身质保有什么要求？ 2026-04-03 11:02:22... | 去标注 |
| 81299 | 1072e21b5f5a4f90892fcf725a20cbf6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:03:16 客户 焦乐乐: 在吗 2026-04-03 11:03:25 坐席组 钟金红: ... | 去标注 |
| 81298 | 31d8b2ab218c4ca8848b703dcc2342aa | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:03:30 客户 李铭: 我的车可以升级无限CarPlay吗 2026-04-03 11:0... | 去标注 |
| 81297 | ef8dff76c82648e183c7dffd9b6c280b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:03:41 客户 李逵: 故障处理 2026-04-03 11:03:49 坐席组 叶艳琪:... | 去标注 |
| 81296 | 76df970ab4d04c308358f79f4aec2e09 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:50:58 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 11:04:34 客户 孔... | 去标注 |
| 81295 | 4e738d94167b44268746e44c7330f5dd | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:05:49 客户 侯庆棠: 首保 2026-04-03 11:05:56 坐席组 彭雪琴: ... | 去标注 |
| 81294 | 40cf77eafc0348e495b15cf4f5aa8bee | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:03:31 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 81293 | 9c88aa748964475199d097d91f79cf83 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:06:12 客户 孔燕燕: 车屏互联，新大师，支持吗？ 2026-04-03 11:06:1... | 去标注 |
| 81292 | 2a06b50bd3d545aaaeaca70cd2aa3afe | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:08:12 客户 杨相和: 副驾驶车门上的喇叭开起来有异响，好像里面好像掉了 2026-04... | 去标注 |
| 81291 | f266e8535cdd471b9266d17fe055833e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:08:12 客户 章尚鹏: 保养预约 2026-04-03 11:08:18 坐席组 周小玉... | 去标注 |
| 81290 | 689794a0ac3c492db6aba220b3a628dc | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:08:21 客户 贾岗: 23款Gs3可以改中控大屏吗 2026-04-03 11:08:2... | 去标注 |
| 81289 | 96840b565d1c415193481735aaf09ea2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:50:46 员工 张梦怡: 您好~感谢您选择广汽传祺S7，我是您的专属服务管家张梦怡，很荣幸... | 去标注 |
| 81288 | edc0e606c8744ce98d605925b33b0489 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:07:42 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81287 | 6209eff8356a46558f634b6cfa4a9010 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:09:03 客户 刘仟仟: 请问可以升级无线CarPlay工能吗 2026-04-03 11... | 去标注 |
| 81286 | 36b28ad31a4246098c3c9e8811cd26bf | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:09:27 客户 曾威: 为什么绿色出行的g豆现在没有了 2026-04-03 11:09:... | 去标注 |
| 81285 | 710653ad0e8148ebbccb5e49cfc07369 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:09:53 客户 长春市世纪天翼医药有限公司: 怎么更新高德地图 2026-04-03 11... | 去标注 |
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