支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80924 | 10d3419dd84d43809a78bf3add75dee4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:36:34 客户 吴晓梅: 我这个系统可以升级嘛 2026-04-03 15:36:40 坐... | 去标注 |
| 80923 | 1b9f9ceff71747af82f3dbde0679552a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:37:04 客户 梁钦泉: 建群 2026-04-03 15:37:09 坐席组 周晓彤: ... | 去标注 |
| 80922 | 7da902b23a5b49f18c53ebb1f37828bd | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:37:10 客户 刘广庆: 你好 2026-04-03 15:37:19 坐席组 许云: 您... | 去标注 |
| 80921 | d402206b33254c5baa231e1a0abc04a6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:37:12 客户 黄智勇: 你好开到高速上天窗关不合了怎么回事啊？ 2026-04-03 1... | 去标注 |
| 80920 | 82b9b181a7b74a12b6b587b86852aa9e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:37:32 客户 蒋巧兵: 你好 2026-04-03 15:37:38 坐席组 叶艳琪: ... | 去标注 |
| 80919 | 036c5edd26574bcd837c2526c885f5ff | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:38:46 客户 宗梦超: [图片1] 2026-04-03 15:38:53 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 80918 | 040110a94cdf44dba577821771ba5933 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:14:31 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 80917 | 1650c6382d80424b9f51c6ba29370261 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:39:45 客户 谢凯旋: 怎么咋晚冲满电 2026-04-03 15:39:53 坐席组 ... | 去标注 |
| 80916 | dc6bfd12cbe546c0a2813287408d2e0b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:40:03 客户 罗忠涛: 三电质保在哪看？ 2026-04-03 15:40:09 坐席组... | 去标注 |
| 80915 | ac71ba3641844e2e98f99a8a66cfa832 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:40:44 客户 孔德荣: 你好，我想再配多一把钥匙怎么弄？ 2026-04-03 15:4... | 去标注 |
| 80914 | ddebb0628c3b41d7bb4974f90b658e12 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:40:52 客户 王强: GS8目前纯油还是增程？ 2026-04-03 15:40:59 ... | 去标注 |
| 80913 | 161d58467c9c484fa6a2766b92312776 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:41:05 客户 林儒斌: 24款影豹rpro能升级车机是不 2026-04-03 15:4... | 去标注 |
| 80912 | 60ce6f5d61ca447f80dfe29650f98efd | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:41:40 客户 李希: 你好 2026-04-03 15:41:47 坐席组 许云: 您好... | 去标注 |
| 80911 | 95468ce644e245db979db037c61457f2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:42:48 客户 王剑: [图片1] 2026-04-03 15:42:53 坐席组 周晓彤... | 去标注 |
| 80910 | 46b3f4bd41384dfba3a47439b8efe2d2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:44:17 客户 叶斌: 升级系统要去4s店吗 2026-04-03 15:44:24 坐席... | 去标注 |
| 80909 | 60c2835129bd456a88110eeffae5b274 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:44:25 客户 张显红: [图片1] 2026-04-03 15:44:31 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 80908 | 3a4f544062084e80bf4c866fdfa186da | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:23:07 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 80907 | dc8a89083441455db85b8084b4bf7f24 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:46:57 客户 赵宗明: 传祺有没有技术部门电话 2026-04-03 15:47:04 ... | 去标注 |
| 80906 | 3d841d12eb2040d18374deb55a00805d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:47:06 客户 吴明辉: 你好，我想问下我的传祺Gs3左边后门把手不自动关闭，怎么回事 2... | 去标注 |
| 80905 | e2f8632a4d064e3db5694d566dd99bf1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:47:22 客户 王艳星: 主驾驶和副驾驶座椅靠背后面的装饰条又裂了，之前换过一次，是不是材... | 去标注 |
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