支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80904 | a9568f21eae944d885575014d63932af | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:48:50 客户 广西粮运物流集团有限公司: 请问一下，这配套的充电桩，只能充app绑定的车... | 去标注 |
| 80903 | 98293d226a1746cea2e5b080fc76a510 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:48:59 客户 沈章超: 上次保养的发票可以帮忙开一下吗 2026-04-03 15:49... | 去标注 |
| 80902 | 9de8c05323204fda8abad5cd53833a02 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:50:46 客户 刘士军: 你好客服，传祺向往S9每次我路过时车辆都开启，弄得我很担心车门关... | 去标注 |
| 80901 | 6b46a883a6c0444280437fdbc6e53c1c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:52:29 客户 岳园园: 怎么让哨兵模式发消息到手机上 2026-04-03 15:52:... | 去标注 |
| 80900 | e97e445cb3624e5297681a010b571090 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:52:54 客户 玉湖冷链物流(济南)有限公司: 我这个车有行车记录仪吗 2026-04-... | 去标注 |
| 80899 | 1932603bbad74c54a79c4003421a3593 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:02:43 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 15:52:59 客户 ... | 去标注 |
| 80898 | 51f5a26d28f647c78f9d9bd4941a2b9d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:54:18 客户 黄焕茂: 24款影豹R是不是可以升级车机？ 2026-04-03 15:5... | 去标注 |
| 80897 | 2b6e3762f3964df6a8a4e1be32fb8620 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:24:02 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 15:55:25 客户 ... | 去标注 |
| 80896 | e84e0199bbac4179a55af845d8a9b6ba | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:55:44 客户 梁嘉雄: 你好，为什么我用纯电模式都会产生油耗的？ 2026-04-03 ... | 去标注 |
| 80895 | 8ba7c6c89e75401e96d214f87714c1da | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:55:51 客户 李坤宇: App显示车辆定位不准是哪的问题 2026-04-03 15:5... | 去标注 |
| 80894 | 46a86bc0572a4d1996e66391b75ff69a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:57:54 客户 王朝: [图片1] 2026-04-03 15:58:01 坐席组 罗家宝... | 去标注 |
| 80893 | 4cdf879eb5f74175b481a24a68775e7b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:58:00 客户 孙云涛: 24款影豹R pro能升级无线CarPlay 2026-04-0... | 去标注 |
| 80892 | 18657f0c40fb424784f382e04f3bd794 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:58:06 客户 沈书宇: 副驾驶出风口不出冷风 2026-04-03 15:58:12 坐... | 去标注 |
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