支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80884 | da37707011ea4fadbc36d09499ddc4f6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:06:42 客户 赵勇军: 这个车没有手机控制么？ 2026-04-03 16:06:48 ... | 去标注 |
| 80883 | bf8140b123b64047b685127660f224b1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:06:57 客户 姜珊: 您好！ 2026-04-03 16:07:07 客户 姜珊: [图... | 去标注 |
| 80882 | 254883b1097543939ea9ac69322edc12 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:53:31 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-03 16:07:34 客户 ... | 去标注 |
| 80881 | 5cbbe755b3d944739a3b21c31f8fcfe7 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:09:01 客户 乔岳: 问一下我这个车蓝牙连接上播放因为为啥没有歌词显示？别的车都有 20... | 去标注 |
| 80880 | fd463ecce3704b63bda26e581c68b942 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:09:18 客户 李龙飞: 智驾导航输入地址就使用了是吗 2026-04-03 16:09:... | 去标注 |
| 80879 | cd5871eed2f84a2fbefc1197b67eca98 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:09:47 客户 段俊威: 你好 2026-04-03 16:09:53 坐席组 彭雪琴: ... | 去标注 |
| 80878 | 78b8ca63053d47af897db7e57dcc0ee4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:10:18 客户 韦小用: 车机系统可以升级吗？ 2026-04-03 16:10:25 坐... | 去标注 |
| 80877 | 9d3233193d6e42b1aad4c7ef61831d8d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:10:31 客户 刘娜: 怎么更换手机号 2026-04-03 16:10:39 坐席组 钟... | 去标注 |
| 80876 | 7a6150db5e1f42509902c6bb6e3da3cf | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:19:13 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-03 16:10:33 客户 ... | 去标注 |
| 80875 | fdf8206d47f64f75b082b532c14f01f1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:55:04 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-03 16:11:15 客户 ... | 去标注 |
| 80874 | 975a66f19b484f3da0e1980633a73dba | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:12:22 客户 顾俊杰: 你好 2026-04-03 16:12:28 坐席组 叶艳琪: ... | 去标注 |
| 80873 | 5c95fd77929c4f68b3d0a580e26a7906 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:12:35 客户 马艳丽: 保养时间啥时候到 ？ 2026-04-03 16:12:40 坐... | 去标注 |
| 80872 | 3aa04eeb3d4a450a9b37ba6e21999fc9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:01:53 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 16:13:04 客户 ... | 去标注 |
| 80871 | 1f6338e49af447e19743083831e00dff | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:15:08 客户 熊兴: 车机能不能升级ca p l y 2026-04-03 16:15:... | 去标注 |
| 80870 | 89cfa7df94f44a1794309684965ff4ee | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:15:16 客户 车进梅: 这个大灯高低在哪里调 2026-04-03 16:15:22 坐... | 去标注 |
| 80869 | 013da420ff71441c812223dcaf449600 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:15:22 客户 农恒达: 在吗 2026-04-03 16:15:29 坐席组 叶艳琪: ... | 去标注 |
| 80868 | 9684f6186e314bdd9f50cb454fd14807 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:17:07 客户 杨鹏科: 防冻液变浑浊 2026-04-03 16:17:13 客户 杨鹏... | 去标注 |
| 80867 | 036fe8e979b34db59c41761e8b8ad8a6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:17:33 客户 孙先红: 影速能用吗 2026-04-03 16:17:39 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 80866 | 9416be9f11cd415a952ac4c5d35201fb | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:03:02 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 80865 | 8b5c8130b85b464e84f8d09ce7f005df | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:17:57 客户 崔智豪: 你好已经跟客服沟通过了我现在把发票发给你 2026-04-03 ... | 去标注 |
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