支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80544 | 1348df4a63fa4aa98f26d15cfc31b4d4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:07:26 客户 莫少东: 车机怎么升级 2026-04-03 18:07:33 坐席组 杨... | 去标注 |
| 80543 | e54e01eca51f4df59cfed72be60e41a4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:07:54 客户 李剑: 为什么车辆无法用手机开启车门 2026-04-03 18:08:0... | 去标注 |
| 80542 | c33d2bf3c17248a3903c9da611b8d00c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:08:10 客户 刘鑫: 人工？ 2026-04-03 18:08:18 坐席组 陈兆希:... | 去标注 |
| 80541 | 9baf99a2a0814bada5fded37dace3f0f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:08:11 客户 邵光迎: [图片1] 2026-04-03 18:08:16 坐席组 杨亚... | 去标注 |
| 80540 | c28d4d42f3b640c9a595c3987dce0bd9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:09:32 客户 南铱剑: 你好，儿童座椅是直接可以安装吗 第二排 2026-04-03 1... | 去标注 |
| 80539 | f62c3c7f581e486589bee127b1756585 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:10:18 客户 王浩宇: 在哪里可以买到车上的香薰替换芯 2026-04-03 18:10... | 去标注 |
| 80538 | d2899e7bd1b7486fbe6b48c45e83e7da | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:10:21 客户 张宁: 你好 2026-04-03 18:10:27 坐席组 杨亚茜: 您... | 去标注 |
| 80537 | a522dda7934d4e14b6581962dc9f24d5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:13:04 客户 李加普: 有个问题 2026-04-03 18:13:11 坐席组 范卫津... | 去标注 |
| 80536 | 17819b0235d542cd8dc3b9903ae1f0b9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:14:26 客户 高美: 如何用手机作为车钥匙 2026-04-03 18:14:30 坐席... | 去标注 |
| 80535 | 288e652217fb4841b08fd08dec3fb152 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:15:21 客户 蒋智杰: 24款影豹r可以升级无限carplay吗 2026-04-03... | 去标注 |
| 80534 | 8aa6c93557b44ee0a508ffd1dd5fb243 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:15:56 客户 欧永锋: 怎么取消预约维修啊 2026-04-03 18:16:02 坐席... | 去标注 |
| 80533 | 00c936d5a44148798212f4293b486e30 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:16:30 客户 张智婷: 你在吗 2026-04-03 18:16:41 坐席组 陈兆希:... | 去标注 |
| 80532 | ad4ac3517d6f431ca82ca097136a73e8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:16:46 客户 黄绮琳: 您好 2026-04-03 18:16:51 坐席组 杨亚茜: ... | 去标注 |
| 80531 | 8a682d4ec1744807bb69f69aae745f3b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:17:07 客户 马晶: 你好问一下，首保是三个月先到就得保养，还是可以选5000公里 20... | 去标注 |
| 80530 | 5d57f4ba98a149d0bb2b9ebc356ba1f3 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:17:31 客户 雷建球: 车辆保修问题 2026-04-03 18:17:40 坐席组 陈... | 去标注 |
| 80529 | f018b69a312045c8bb545a81db9167c2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:18:04 客户 郭鑫: 没电了 接电接哪里 2026-04-03 18:18:09 坐席... | 去标注 |
| 80528 | 87dd5d9d906c453ba0a26e7ea2c376c5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:18:32 客户 柴伟: 你好在么 2026-04-03 18:18:38 坐席组 范卫津:... | 去标注 |
| 80527 | 985652e34a874d079aedd23439340747 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:19:05 客户 北京雨扬建设有限公司: 保养怎么预约 2026-04-03 18:19:0... | 去标注 |
| 80526 | 05e162d500564df6afb0edfadd7df0a0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:19:30 客户 普学良: 升级cosplay 2026-04-03 18:19:39 坐席... | 去标注 |
| 80525 | be155055a9d348c0a2f7729b450f5cc3 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:21:21 客户 周盛科: 车载导航中，家的位置设置错了怎么更改 2026-04-03 18... | 去标注 |
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