支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80084 | 97705bcd29d649ba800d59c917c26129 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 06:29:53 客户 范欣: 怎么没有网络了 2026-04-04 06:29:59 坐席组 龙... | 去标注 |
| 80083 | 88aaae1d3812485d806e0b6e1484285d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 20:05:48 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-04 06:38:41 客户 ... | 去标注 |
| 80082 | 4b8bbce6bf3b4bf09316fab2002dff11 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 06:39:23 客户 永宁县城市建设投资控股集团有限公司: 装充电桩服务太差，时间太慢，有隐藏消... | 去标注 |
| 80081 | 58d2980e13de4115ad962673876f7726 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:02:13 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 06:39:54 客户 ... | 去标注 |
| 80080 | a51cddf726de4b0ca738524cae98d8e4 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 06:42:57 客户 沈蕾: 方向盘介绍 2026-04-04 06:43:03 坐席组 关敏怡... | 去标注 |
| 80079 | 92aa145fa920414fb9e1c14064fb5467 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 06:43:20 客户 黄永燊: 现在是不是可以升级车机系统 2026-04-04 06:43:2... | 去标注 |
| 80078 | 2f744cec15854f17b3c6ccb9a445d460 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 06:43:28 客户 刘璟琳: 你好，车载导航语音播报没有声音，怎么修改 2026-04-04 ... | 去标注 |
| 80077 | 09d769f187f7497fa110a29f0adb1bbf | unknown | 未标注 | 2026-04-04 06:48:06 客户 张宁: 第二次保养应该在什么时间 2026-04-04 06:48:15 ... | 去标注 |
| 80076 | 3aa37e7bdc654710b4fc8317ae5dd63d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 06:49:07 客户 易维: 如何更换手机号 2026-04-04 06:49:13 坐席组 关... | 去标注 |
| 80075 | 4eea2a780df8407b84bd5da6823ba40b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 06:52:21 客户 窦扬扬: 前向摄像头视线受阻 2026-04-04 06:52:27 坐席... | 去标注 |
| 80074 | c9d32720f618498aa37ca891047833e6 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 06:56:32 客户 孙建亮: 你好！ 2026-04-04 06:56:40 坐席组 关敏怡:... | 去标注 |
| 80073 | a085978a16a146e9943e59d00a8aba91 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 06:57:55 客户 暴末: [视频1] 2026-04-04 06:58:01 坐席组 龙瑾:... | 去标注 |
| 80072 | ab8475a2635549879b9aadaf84f65c78 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 06:59:32 客户 莫恩福: 人工服务 2026-04-04 06:59:39 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 80071 | 4860aa6e732247da8be0d90335a37524 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:01:01 客户 任丹丹: GS8需要加什么品牌的油，加几号汽油 2026-04-04 07... | 去标注 |
| 80070 | b0d4bbaa30cd43dca598acf2ec848753 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:01:50 客户 刘瑞基: [图片1] 2026-04-04 07:01:57 坐席组 龙瑾... | 去标注 |
| 80069 | 2e31ba2d323b409cba5bd95f6257915b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:03:48 客户 王拥政: [图片1] 2026-04-04 07:03:56 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 80068 | 3fa0194965a64170ae0b5c25579b4a70 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:06:44 客户 吴志坚: 你好 2026-04-04 07:06:51 坐席组 关敏怡: ... | 去标注 |
| 80067 | 21c6d135644c44ae9fe51ca8ceffd884 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:11:44 客户 洪波: [图片1] 2026-04-04 07:11:44 客户 洪波: ... | 去标注 |
| 80066 | fde3f2788d8b4f739b03fde690afc52c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:11:59 客户 济宁吉人化工有限公司: 我的充电桩 2026-04-04 07:12:04... | 去标注 |
| 80065 | 0b75e257f2db40e8afe83c7d7bf619c1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 07:15:11 客户 龙永斌: 你好，充电桩的二维码横糊了，如何绑定 2026-04-04 07... | 去标注 |
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