支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79884 | ebe2f349d21d416a8d3bebd83b91fc18 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 08:00:00 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-04 10:21:06 客户 ... | 去标注 |
| 79883 | a5131911b3e042d7b79c6c4f0ba55db8 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:15:57 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-04 10:21:33 客户 ... | 去标注 |
| 79882 | 377f9d71406a4c74b348a991bcf050e2 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:21:40 客户 吕炳刚: [图片1] 2026-04-04 10:21:48 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 79881 | ccd427715bad4d44b65df65cf025f06c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:22:24 客户 卓义铭: 可以升级系统吗 2026-04-04 10:22:30 坐席组 ... | 去标注 |
| 79880 | 19d918689fb74821b65733d993cb7a77 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:24:56 客户 单志广: 好的，谢谢，昨天忙忘了 2026-04-04 10:25:03 ... | 去标注 |
| 79879 | f8891064785141cc84c015deeedf1a49 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:25:09 客户 罗家伟: 你好 2026-04-04 10:25:15 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
| 79878 | 376111d505cd470586416d3bd4fd8baf | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:26:44 客户 崔亚楠: 在吗 2026-04-04 10:26:52 坐席组 罗家宝: ... | 去标注 |
| 79877 | 64575c510d3a43a49e61c46c96a7d77c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:28:08 客户 左学董: 车机怎么连接 2026-04-04 10:28:15 坐席组 彭... | 去标注 |
| 79876 | 23f0da1127734f87a1497a8a99e7eaef | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:29:11 客户 周志文: S7 车里的音乐，视频app账号要怎么重新登陆？ 2026-04... | 去标注 |
| 79875 | 3566b786bc0d4d4abc555dace886da29 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:29:33 客户 周雁生: 帮我查一下下次保养时间 2026-04-04 10:29:38... | 去标注 |
| 79874 | 6b17137ee61d4c90b0f31da246057dcb | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:30:54 客户 许欢: 影豹R那些车型支持ota升级 2026-04-04 10:31:0... | 去标注 |
| 79873 | 7b41ed68300a4267ad419f253d4584f0 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:31:57 客户 肖钢: 还不行啊 2026-04-04 10:32:04 坐席组 梁梓锋:... | 去标注 |
| 79872 | e2c0a5cab1434752a2bb8465e50adf70 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:30:05 员工 张梦怡: [{"label":"交付绑车&权益通知","type":"ti... | 去标注 |
| 79871 | 6e04d35f715a42c59b64eda42de2c49e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:32:50 客户 于文东: 你好 2026-04-04 10:32:57 坐席组 周俊杰: ... | 去标注 |
| 79870 | 18c51f5c14014b51badb1aafaed9860c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:32:56 客户 马丽: 【捷笛企业管理(上海)有限公司】尊敬的马丽先生/女士，广汽传祺委托... | 去标注 |
| 79869 | 9a8f4a11190945a7958dbddd690fa7cf | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:33:06 客户 吴智权: 车机升级 2026-04-04 10:33:15 坐席组 罗家宝... | 去标注 |
| 79868 | 77d486772055499794c8b9688b7703d6 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:34:08 客户 王驰元: [图片1] 2026-04-04 10:34:14 坐席组 梁淑... | 去标注 |
| 79867 | b0574e991d554057ba223a7e3c133894 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:34:21 客户 张建敏: 请检查esp系统怎么处理？ 2026-04-04 10:34:2... | 去标注 |
| 79866 | cbde61cf5c5941cc87be93fedfcfb36b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:34:54 客户 潘冠: [图片1] 2026-04-04 10:35:00 坐席组 周俊杰... | 去标注 |
| 79865 | 24d39715841643f584f1a641d81a7b21 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:35:56 客户 陆龙艳: 客服 2026-04-04 10:36:04 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
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