支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79464 | e44992d0c16d4b4fadfc26a0fb5b5139 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:16:59 客户 谢梓蕴: [图片1] 2026-04-04 12:17:06 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 79463 | 86fb399844e8489598abd0d58fa8646f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:17:09 客户 高小明: [图片1] 2026-04-04 12:17:15 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 79462 | b99a699283a04a6c9a416217196ec614 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:17:30 客户 梁欣: [图片1] 2026-04-04 12:17:35 坐席组 罗家宝... | 去标注 |
| 79461 | c5d9e7b0659c452f811dd03e487f9f97 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:17:42 客户 米省民: [图片1] 2026-04-04 12:17:50 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 79460 | 5ea063bcf81d4a03a43c25567bde8caa | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:13:10 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 79459 | fdbb4a11cb9c451abf07b72370a2c877 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:19:31 客户 郝杰: 我车每天中午定时开空调咋回事啊？我又没设置 2026-04-04 ... | 去标注 |
| 79458 | 2adbc39b8e8245a999f7409d039c4df0 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:20:41 客户 马子鑫: 你好，首保什么时候 2026-04-04 12:20:46 坐席... | 去标注 |
| 79457 | cc105aab9aa24d758ae201331b94200e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:21:11 客户 吕茵茵: 车连不上网了 2026-04-04 12:21:18 坐席组 ... | 去标注 |
| 79456 | 70ce3f500d5e49e4beeac7c1ebbe4398 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:21:26 客户 纪程梁: [图片1] 2026-04-04 12:21:33 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 79455 | 28a73b950d654f70b3954f3305663fbb | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:23:02 客户 杨明军: [音频1] 2026-04-04 12:23:10 坐席组 周俊... | 去标注 |
| 79454 | c94c25968bf04805af65dd2411a2e3e5 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:23:03 客户 刘辉: [视频1] 2026-04-04 12:23:10 坐席组 吕佳欣... | 去标注 |
| 79453 | c2c7db24ac9d414fb2b3acefb38476ad | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:23:20 客户 李新峰: [音频1] 2026-04-04 12:23:27 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 79452 | 5e394ff68eb4442ea128a69a8b1f991d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:22:34 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-04 12:24:27 客户 ... | 去标注 |
| 79451 | a197021faa8e439398b583f095dfb07f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:24:42 客户 潘明秀: 自己升级好弄不 2026-04-04 12:24:49 坐席组 ... | 去标注 |
| 79450 | 2be06c8bfec449708b113b06fdafd6a8 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:25:33 客户 徐建英: [图片1] 2026-04-04 12:25:39 坐席组 周俊... | 去标注 |
| 79449 | 8738f8706c6a47bab6100b5346f9e223 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:25:47 客户 刘裕: 您好 2026-04-04 12:25:53 坐席组 罗家宝: 您... | 去标注 |
| 79448 | 9e4a4ccafd55409ca882ea02eb2d9d4f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:26:41 客户 刘淑艳: [音频1] 2026-04-04 12:26:48 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 79447 | e6f9de30456d48c891ea779a2f08e9fe | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:26:52 客户 韦俊尤: [视频1] 2026-04-04 12:27:00 坐席组 周俊... | 去标注 |
| 79446 | 7c327cc005be4edbb604bd09895b8a32 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:29:16 客户 田德良: 人工客服电话 2026-04-04 12:29:22 坐席组 雷... | 去标注 |
| 79445 | aad3a1d4a3964ecc89dcbd2870d05289 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:30:21 客户 张阿龙: 突然断电了，怎么打开中控屏 2026-04-04 12:30:2... | 去标注 |
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