支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79144 | ddc864a075b041ea80d61eee5d35e2a1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:17:10 客户 东莞市东骏投资有限公: 你好，我想问问前车灯更换是什么价格 2026-04... | 去标注 |
| 79143 | d65231a4a943431481c6d3284af246d3 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:08:29 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 16:17:57 客户 ... | 去标注 |
| 79142 | 794d945fee314b04b1883008a6275ba8 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:16:34 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-04 16:18:32 客户 ... | 去标注 |
| 79141 | 7298f45d4f6d4396b62159169dc2eaaa | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:19:35 客户 余丹玉: 影豹车机升级无线carplay 2026-04-04 16:19... | 去标注 |
| 79140 | 073ca305f68a4d77beef74ecec778cdd | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:20:00 客户 龙永宏: 我这款车油耗是多少？ 2026-04-04 16:20:06 坐... | 去标注 |
| 79139 | a3499a7a6d674044a1a17e36fb8f4d67 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:20:06 客户 邓永光: 车钥匙怎么靠近车不会自动解锁？ 2026-04-04 16:20... | 去标注 |
| 79138 | 9cfa3a7860174282b11652e63cbef29b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:20:33 客户 曾桂金: 可以升级系统吗 2026-04-04 16:20:42 坐席组... | 去标注 |
| 79137 | f61fe89d77f34b3187046c0044c0c465 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:22:23 客户 白雄丰: 你好升级车机无线CarPlay需要预约门店吗 2026-04-0... | 去标注 |
| 79136 | 6bae14fd4e1143c7b98505cabdb18674 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:23:21 客户 马俊秀: 保养车辆 2026-04-04 16:23:27 坐席组 彭雪琴... | 去标注 |
| 79135 | 9a4c53ae78ed4096bfd2e9476c88f237 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:23:40 客户 王辰明: 人工 2026-04-04 16:23:46 坐席组 彭雪琴: ... | 去标注 |
| 79134 | d9405271825e4657a07763af0772b891 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:25:37 客户 张先明: [图片1] 2026-04-04 16:25:43 坐席组 雷建... | 去标注 |
| 79133 | d71217ad7f244001bbe3757c98e4db28 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:26:12 客户 河北天昕建设集团有限公司: 你好 2026-04-04 16:26:20 ... | 去标注 |
| 79132 | 2a38317c4255424dbab73340864bdc5e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:26:45 客户 王超: 开启杀毒消菌需要多长时间 2026-04-04 16:26:52 ... | 去标注 |
| 79131 | 7fb16e5761f64961a42949a084534885 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:15:59 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 16:27:19 客户 ... | 去标注 |
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