支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79044 | 5dfdd601d3194b9e992be4784ed9b78a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:29:29 客户 臧尔进: 手机远程启动怎么启动不了 2026-04-04 17:29:3... | 去标注 |
| 79043 | aa4f98dd84b24bd19a082b61f7ba0956 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:29:55 客户 张琦: 您好，车辆报警提示主动安全辅助受限，请检查ESP 2026-04-... | 去标注 |
| 79042 | ca029e8ef4ac484390d2b035bf0c448e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:30:58 客户 刘岩: 我这个车还有几次赠送的保养 2026-04-04 17:31:04... | 去标注 |
| 79041 | 074cbdfab605402b9e78c0146b1d7308 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:31:00 客户 林彩蓉: 请问我这个车有最新的OTA版本可以升级吗 2026-04-04 ... | 去标注 |
| 79040 | 4a7fa0dc142e4296a0aae7252fc4f50b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:31:39 客户 彭剑国: 什么时候升级系统？ 2026-04-04 17:31:44 坐席... | 去标注 |
| 79039 | 18ce7dfa19724b899c7c38859850c69c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:34:27 客户 卢锦枫: 你好 2026-04-04 17:34:34 坐席组 何颖琳: ... | 去标注 |
| 79038 | 9d07dbc6284f4d5ea59b38d4881ac9da | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:35:05 客户 杜贻兰: 如何查询车辆款式 2026-04-04 17:35:13 坐席组... | 去标注 |
| 79037 | 6ffeb8692f0c4d7183332d1d49c319e6 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:37:11 客户 李钊泾: [图片1] 2026-04-04 17:37:18 坐席组 黄晓... | 去标注 |
| 79036 | 6e87a3539f5f4daaadfee9d744ec13b7 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:37:15 客户 广东鸿浩半导体有限公司: 你好，车已卖掉过户，要取消授权 2026-04-... | 去标注 |
| 79035 | f87b636c2a6941d3a21b9042dd4e11c6 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:38:58 客户 余志铭: 你好！我想了解一下传祺向往S7的激光雷达是不是要召回更换？ 20... | 去标注 |
| 79034 | 161fccda00f54d9bad120cdbf065d93d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:39:03 客户 葛诚喆: [图片1] 2026-04-04 17:39:06 客户 葛诚喆... | 去标注 |
| 79033 | 75f34240ebbd4353bbf5ca9ad0f767a7 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:41:46 客户 广州市众肯信息科技有限公司: 手机如何控制车自己从车库位开出（不是直行，可... | 去标注 |
| 79032 | 0ecd953b73714b1aa735d164dd96ef47 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:45:29 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-04 17:41:52 客户 ... | 去标注 |
| 79031 | b92498c2e3264ef2bf0b7a421adf3a8d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:42:31 客户 刘旭飞: 可以升级车机了吗 2026-04-04 17:42:38 坐席组... | 去标注 |
| 79030 | 0dbc12476d834e389bf33c19b2b19b9a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:44:45 客户 曾明: [图片1] 2026-04-04 17:44:54 坐席组 许云:... | 去标注 |
| 79029 | 9e458fcac9f04d2ea7adb87cc970531a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:53:15 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 17:44:56 客户 ... | 去标注 |
| 79028 | d22511e12a2c4b28be318d6b473f5ea5 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:44:59 客户 刘永生: 维保 2026-04-04 17:45:09 坐席组 黄晓珂: ... | 去标注 |
| 79027 | c6a0847930aa4a76a0308f9ba96d1ab9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:46:10 客户 顾云陆: 为什么我的车发动不了了 2026-04-04 17:46:17 ... | 去标注 |
| 79026 | 5412a4b603b24f2d9c16553f0cfadba4 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:46:22 客户 尹琪勋: 可以升级车机吗 2026-04-04 17:46:31 坐席组 ... | 去标注 |
| 79025 | 569c8f93538047688f3b7bbdd9f5707a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:46:34 客户 李贵阳: 为什么没有车机升级啊 2026-04-04 17:46:43 坐... | 去标注 |
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