支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78524 | 17d609176ec6464d9ce98e7dc8905be0 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 22:51:56 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 00:02:33 客户 ... | 去标注 |
| 78523 | 9917de93f2304c2195b4bf8ab530e694 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 00:02:36 客户 刘鹏博: 24款影豹可以升级无线手机连车机了吗 2026-04-05 00... | 去标注 |
| 78522 | da88529e99864ec2a82eef24fa03aa06 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 00:07:59 客户 张龙飞: 怎么看不到车的定位 2026-04-05 00:08:06 坐席... | 去标注 |
| 78521 | f8c2b386d52e4141952a786c3f310d46 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 00:16:02 客户 李慧: 我在抖音刷到影豹车机最近有升级，我的这个有吗 2026-04-05... | 去标注 |
| 78520 | e1d2a60d547f4c698f493fd0aa0fc7bd | unknown | 未标注 | 2026-04-05 00:16:08 客户 李海硕: 为什么充不上电了 2026-04-05 00:16:14 客户 ... | 去标注 |
| 78519 | d8c556a58c2d4504a028a8a2730796f3 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 00:17:50 客户 蔡世娟: 在哪里看 我的车是什么版本 领秀尊享版还是至尊版 202... | 去标注 |
| 78518 | f0e6aef6e9f2476a9fb5c24c1367dedb | unknown | 未标注 | 2026-04-05 00:18:04 客户 董聪聪: 石家庄广汽 2026-04-05 00:18:14 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 78517 | 42a12a1e92b5469899f8376a6eaa3684 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 00:19:20 客户 李杨: 抽奖的奖品在哪找 2026-04-05 00:19:25 坐席组 ... | 去标注 |
| 78516 | 8ec224b5795348bdb377e2723cb1b3fe | unknown | 未标注 | 2026-04-05 00:28:30 客户 韦密斌: 升级carplay 2026-04-05 00:28:34 坐席... | 去标注 |
| 78515 | d10246ac23e447d8a9dd5bd523cc5e81 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 00:39:07 客户 李昌宏: 升级 2026-04-05 00:39:13 坐席组 关敏怡: ... | 去标注 |
| 78514 | af8add0282ac486a9ffe87a08e870c54 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 00:44:30 客户 江海林: [图片1] 2026-04-05 00:44:35 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 78513 | 27fe8bc69a4c422cb1f36e3eed6031b5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 00:52:11 客户 廉风涛: 车况显示车窗未关 2026-04-05 00:52:15 坐席组... | 去标注 |
| 78512 | 05e3c5ee86ad43cd8bbb0d7695537ea8 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 22:15:53 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-05 01:00:34 客户 ... | 去标注 |
| 78511 | 35b2c89f24e94aa190922226b892e217 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 01:01:40 客户 张涛: [图片1] 2026-04-05 01:01:44 坐席组 关敏怡... | 去标注 |
| 78510 | c88d8b3df92e457d9ea46effda56712b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 01:03:59 客户 吴优: 你好 2026-04-05 01:04:03 坐席组 关敏怡: ... | 去标注 |
| 78509 | ff2a7fafb0a3464290424c8ff84c6db8 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 01:05:31 客户 何穗秋: 你好 2026-04-05 01:05:39 坐席组 关敏怡: ... | 去标注 |
| 78508 | b3bd3da1e60a4408ae4b6b3d7030ec7e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 01:10:34 客户 韦常丽: 你好 2026-04-05 01:10:39 坐席组 关敏怡: ... | 去标注 |
| 78507 | 7e3f129f732f41d2a46bfcf7171035d5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 01:13:15 客户 邹孝文: 弄明白了。点车辆下面的位置就能找到车。那就不用再麻烦你们了。谢谢... | 去标注 |
| 78506 | 4a0161025f094529830625d9ad22eb50 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 01:14:21 客户 王煜涵: 怎么参与 2026-04-05 01:14:27 坐席组 关敏怡... | 去标注 |
| 78505 | df845c0877ea49df82c448750f7123b5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 01:16:00 客户 赵洪岐: [图片1] 2026-04-05 01:16:06 坐席组 关敏... | 去标注 |
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