支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78404 | b921a9f47e9946f59e74b4744f5d0cff | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:25:18 客户 杨阳: 预约保养 2026-04-05 08:25:24 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 78403 | b2f005649085489f93ca551023a102f2 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:26:00 客户 马得成: 我那个车冷却液缺少了加那种 2026-04-05 08:26:0... | 去标注 |
| 78402 | 6f25a947a9c74105a8cbb6de2302396d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:26:39 客户 杨华: 你好：为什么一爬坡发动机动静这么大？ 2026-04-05 08:... | 去标注 |
| 78401 | e167b22e9b3c4deeb15bbb88a211a6cc | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:27:06 客户 罗君凤: 这个车怎么有老鼠跑进来的？ 2026-04-05 08:27:1... | 去标注 |
| 78400 | 78b85e8bfc1f4b14b88a95351dd7834d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:27:51 客户 李江: 问下我的新车首保需要换吗什么东西 2026-04-05 08:27... | 去标注 |
| 78399 | e1bdbab0abaa4a41b661abf6efa88896 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:06:55 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 08:30:18 客户 蒋... | 去标注 |
| 78398 | f6eb246e307043d0989a41e20fd03983 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:31:40 客户 严爱勤: 你好 2026-04-05 08:31:46 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
| 78397 | 6dfaee985c2940648848badf52c42c06 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:32:05 客户 薛凤桃: 保养 2026-04-05 08:32:08 客户 薛凤桃: 预... | 去标注 |
| 78396 | a6614be13f144b22b1490bb06d10d119 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:33:28 客户 张宁: 我咨询一下，停车等红灯，是挂N 挡，还是深踩刹车让助力停车介入 2... | 去标注 |
| 78395 | 07d377c5c8aa470db7fa4a9ae7abcaab | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:35:36 客户 何文捷: 有人吗？ 2026-04-05 08:35:45 坐席组 许云:... | 去标注 |
| 78394 | 6348ee49252c4d01bf932ed4c83d6698 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:02:04 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-05 08:36:33 客户 ... | 去标注 |
| 78393 | 1d892e51783c43958e2453f0c3d9776b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:37:17 客户 胡姣阳: 在吗 2026-04-05 08:37:22 坐席组 关开亮: ... | 去标注 |
| 78392 | 0e9ef305c53346469d1e0f63306031f0 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:37:41 客户 俞新源: 人工客服 2026-04-05 08:37:49 坐席组 许云:... | 去标注 |
| 78391 | 2bb463f75b3a4d40be1a1b2f6ecb419b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:38:12 客户 陈锁锋: [视频1] 2026-04-05 08:38:15 坐席组 关开... | 去标注 |
| 78390 | 8ff9e893444e48e1857ad0926c1450a8 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:38:28 客户 刘兰妹: 这个车没有自动泊车吗？ 2026-04-05 08:38:34 ... | 去标注 |
| 78389 | 8b260839889e46b0a8b812610dcafb8c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:39:06 客户 周强: 我的车出现系统故障，车子走不了了 2026-04-05 08:39... | 去标注 |
| 78388 | 07514733bd3a4846837b42f9840464b4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:39:57 客户 郭子发: 人工 2026-04-05 08:40:04 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
| 78387 | ebba86803f0a439e8ef1e3395df27ca2 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 01:20:04 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 08:41:24 客户 ... | 去标注 |
| 78386 | 6db1117810cf493487219f6bd5c96038 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:41:47 客户 王勇: 你好 2026-04-05 08:41:53 坐席组 陈博彦: 您... | 去标注 |
| 78385 | e970953f7e434ac097566e4467f7906a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:43:46 客户 蔡世轻: 有刮伤 2026-04-05 08:43:51 坐席组 陈博彦:... | 去标注 |
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