支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78304 | 1f0ae8b3494340efae531b5ad9874bae | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:53:24 客户 李胜铜: 客服电话 2026-04-05 09:53:30 坐席组 周俊杰... | 去标注 |
| 78303 | 8d216cd4f06f4e2aba6fc3e0c13156bc | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:53:37 客户 陆建富: 今天有值班的嘛 2026-04-05 09:53:43 坐席组 ... | 去标注 |
| 78302 | 6c811f2d3fe74248a1631219d6287396 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:03:54 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 09:54:01 客户 ... | 去标注 |
| 78301 | 3e547422252442c1b8dcfcad17ff9086 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 22:18:18 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 09:54:57 客户 ... | 去标注 |
| 78300 | 3b9d3d029079437eb83300c6203c7c48 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:55:15 客户 吴学忠: 发一个，换空调滤芯的视频 2026-04-05 09:55:21... | 去标注 |
| 78299 | 17ac11c31beb4eaa8448a0782bc57f62 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:56:56 客户 冯敬雄: 你好，今天有上班可以去保养吗？ 2026-04-05 09:57... | 去标注 |
| 78298 | 07ef5ef5b97241b28550a3cb69ab79d4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:57:32 客户 索磊: [图片1] 2026-04-05 09:57:38 坐席组 钟娴静... | 去标注 |
| 78297 | 2ce7f0299ce34535b531eae40b47ae37 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:57:49 客户 杨波: GS3是液压助力还是电子助力？ 2026-04-05 09:57:... | 去标注 |
| 78296 | be1f3fc1636147dcb9973bdffb44e555 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:57:55 客户 卫蓉: [图片1] 2026-04-05 09:58:00 客户 卫蓉: ... | 去标注 |
| 78295 | 6edc85c27dd14efaad1460d39ac42900 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:58:51 客户 付慧: [音频1] 2026-04-05 09:58:57 坐席组 陈博彦... | 去标注 |
| 78294 | 688c854ba7604ab9b38c47023b50dc77 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:01:31 客户 马荣飞: 帮我联系一下浦东新区这个门店今天可以过去升级吗 2026-04-... | 去标注 |
| 78293 | 98228c1c5adb4d1ab3d1aca6c9ba9eb2 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:01:58 客户 梁宪斌: [音频1] 2026-04-05 10:02:06 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 78292 | 7ff4d1e8ebf445b392b0fedc11d8d52b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:04:59 客户 邢台润澜昊铂汽车销售有限公司: 系统消息怎么设置免打扰 2026-04-0... | 去标注 |
| 78291 | bd4420375f26434ab62c8faa005abdaa | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:05:23 客户 张令友: Gs3的轮胎螺丝是多大的mm 2026-04-05 10:05:... | 去标注 |
| 78290 | f7e6f4e6a6e24b4f8ff405510750f75d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:06:08 客户 谢文文: [图片1] 2026-04-05 10:06:15 坐席组 陈博... | 去标注 |
| 78289 | 20618372a1e14f3190fcafc9666839b8 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:06:13 客户 李晓东: 你好 2026-04-05 10:06:20 坐席组 杨文秀: ... | 去标注 |
| 78288 | 6e245a31d9554f4b8e7992c0251312b5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:06:24 客户 刘彦荣: 为啥内蒙古不配送？ 2026-04-05 10:06:29 坐席... | 去标注 |
| 78287 | de0bf15028ac405299e3cfcf5eafdde5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:07:09 客户 闵炼清: 人工 2026-04-05 10:07:16 坐席组 杨文秀: ... | 去标注 |
| 78286 | 4311f9d2d9b244f18213551ddc621923 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:07:28 客户 许强: [图片1] 2026-04-05 10:07:33 客户 许强: ... | 去标注 |
| 78285 | 79017c4ef13b447bb1509fcc12b1f023 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:08:24 客户 龚淑娴: 人工？ 2026-04-05 10:08:31 坐席组 杨文秀:... | 去标注 |
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