支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78144 | 6bc86825eb194a868d89ed286bfbc095 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:41:55 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 11:56:11 客户 ... | 去标注 |
| 78143 | a88314240a5d4f06a26da2a6222789d6 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:50:37 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 11:56:48 客户 杨... | 去标注 |
| 78142 | 4cb088dea8594bc78c5f5b9ba17f311e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:58:55 客户 李彬: 预约明天保养 2026-04-05 11:59:03 坐席组 周俊... | 去标注 |
| 78141 | 62e931c6000b43da872e07487b956f95 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:59:39 客户 袁红秀: 现在可以升级无线carplay是吗 2026-04-05 11:... | 去标注 |
| 78140 | c7147b30c0c4487cb4831e3c9e2f804b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 12:01:34 客户 郑平: 对外放电必须启动电源吗？ 2026-04-05 12:01:40... | 去标注 |
| 78139 | 3ef3f46cf5614c3a90622dc2d13bad22 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 12:02:19 客户 张明忠: 座椅托臂不能定位了 2026-04-05 12:02:24 坐席... | 去标注 |
| 78138 | db774f5ddb874a4680f177251a6ae968 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 12:03:27 客户 唐传靓: 你好 2026-04-05 12:03:33 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
| 78137 | ee31c231ae5e4f99b1247f10f5815e50 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 12:03:34 客户 王宝文: [音频1] 2026-04-05 12:03:40 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 78136 | c267ef84a1e94d048ff92c28a466ba67 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 12:03:49 客户 李康: 昨天车辆在马路上熄火了，是什么原因 2026-04-05 12:0... | 去标注 |
| 78135 | d5b8216389264ebaaf6cb419c9cda625 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 22:08:17 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 12:03:54 客户 ... | 去标注 |
| 78134 | c6192f4b04ee4eae8b148d77bfd03888 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 12:08:10 客户 钟家引: 影豹升级车机 2026-04-05 12:08:17 坐席组 梁... | 去标注 |
| 78133 | d8bab58c65ae41abaee141b0158be3f1 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 12:09:06 客户 吴凯豪: [音频1] 2026-04-05 12:09:13 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 78132 | b4910a9a055c4f20bb098f61c2b74b1d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 12:09:16 客户 陈禹铠: Carplay可以免费升级吗 2026-04-05 12:09:... | 去标注 |
| 78131 | 01a44c62556147218d6ff3593b8ea491 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 12:10:45 客户 陈向彬: [图片1] 2026-04-05 12:10:51 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 78130 | f809a98b8a9848a1a9bf96e5b4c7747e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 12:11:30 客户 曹栩晖: 你好 2026-04-05 12:11:36 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
| 78129 | eef25b1d87b84c55867521a92af45a27 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:19:00 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 12:11:42 客户 刘... | 去标注 |
| 78128 | 1ed5c46b2fa74153991da061689718e0 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 12:11:45 客户 邓彩威: [图片1] 2026-04-05 12:11:52 坐席组 梁梓... | 去标注 |
| 78127 | c65c74c9b9ce4f448af427404ae101e4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:51:23 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 12:12:23 客户 辛... | 去标注 |
| 78126 | 9b265d9441044b06b937eec7bae362a6 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 12:13:04 客户 申硕: [图片1] 2026-04-05 12:13:11 坐席组 梁梓锋... | 去标注 |
| 78125 | 2dd3a51f6db348f18552f166d6a36dff | unknown | 未标注 | 2026-04-05 12:13:57 客户 李晖: 你好，车里的电视打不开了，怎么弄呢 2026-04-05 12:1... | 去标注 |
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