支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78044 | d41b7e693d2e4056a48f7280e45f69c1 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:52:53 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 13:34:57 客户 ... | 去标注 |
| 78043 | 222331201f934eb383624a3ebd8ac47e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:27:27 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-05 13:35:44 客户 ... | 去标注 |
| 78042 | c4600ac6ffce4c558a8897afaa9e1896 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:36:01 客户 李振隆: 我想问一下，我这边的售后那边现在可以OTA升级 2026-04-... | 去标注 |
| 78041 | eddd27f32d7045e0b6e71fc3451e1d5e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:36:05 客户 卢玉波: [图片1] 2026-04-05 13:36:12 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 78040 | 6b63d43af8ec4c5591134589e8f593ce | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:36:11 客户 余晓晖: 头枕怎么清洁 2026-04-05 13:36:16 坐席组 梁... | 去标注 |
| 78039 | e752f77307814cedaae33c2150bbff11 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:28:32 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 13:36:48 客户 ... | 去标注 |
| 78038 | a6ffa6b1e36c4c3f8a42658d2c9ef3b4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:37:01 客户 李泽诚: 后排座椅关不上 2026-04-05 13:37:08 坐席组 ... | 去标注 |
| 78037 | 91cd9bb3d3cc4c6fac762405be9592d8 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:37:46 客户 梁锡华: 2024款影豹Pro 2026-04-05 13:37:52 ... | 去标注 |
| 78036 | 41e7154867ca4b9397fd094fe07f01cd | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:39:45 客户 程渝绵: 出收费站打开智驾行驶，大既走了一二百米，把右边水泥墩撞了，车也擦... | 去标注 |
| 78035 | ab153267dd5c43239639acb096c44054 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:41:39 客户 岳代风: 充电桩上充电的速度不如以前了 2026-04-05 13:41:... | 去标注 |
| 78034 | 80dce5ecd1574c09b7030f459fd126a1 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:42:19 客户 杨龙: [图片1] 2026-04-05 13:42:26 坐席组 陈博彦... | 去标注 |
| 78033 | 66a1d1b51bc34078995275561a0a83a7 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 12:42:35 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 13:42:31 客户 ... | 去标注 |
| 78032 | f3d45245d5654f2d80b4c5c57f4a18d6 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:42:33 客户 郑程亮: 我到松兴店了 2026-04-05 13:42:39 坐席组 罗... | 去标注 |
| 78031 | a334e9a230c54887bfb700a1cf109b97 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:43:27 客户 莫兰莫: 扬声器是什么品牌的？ 2026-04-05 13:43:34 坐... | 去标注 |
| 78030 | 5f8534639aa04f69b24a49568fec4794 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:43:54 客户 徐贺: [音频1] 2026-04-05 13:44:01 坐席组 梁淑娴... | 去标注 |
| 78029 | 6439ad489bf04d518defae48dc2ad4ff | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:43:58 客户 吉林省圣利物资贸易有: 车没有网络了 2026-04-05 13:44:0... | 去标注 |
| 78028 | 4d7d8dc6582242a98b2554a328c88d4a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:44:44 客户 宁文: 我这车是哪一款 2026-04-05 13:44:51 坐席组 彭... | 去标注 |
| 78027 | bea0653371484f679f5b9d78fec173bd | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:44:50 客户 于东格: 你好 2026-04-05 13:44:56 坐席组 彭雪琴: ... | 去标注 |
| 78026 | 83dd66a5cfda4eba8f7daef8c9e56902 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:45:23 客户 朱志清: 售后电话 2026-04-05 13:45:30 坐席组 彭雪琴... | 去标注 |
| 78025 | 5e84857a9f1a4b83a1cf84bf526e8acb | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:46:18 客户 韩军: 亲，我的保养套餐在哪里看 2026-04-05 13:46:24 ... | 去标注 |
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