支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77944 | 4c762e7c6d8346c981821572e85c819f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:53:56 客户 郭新安: 现在能保养不 2026-04-05 14:54:01 坐席组 吕... | 去标注 |
| 77943 | 97b442e0b95d436faef458f2c14f08f9 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:54:01 客户 刘旭博: 客服在吗 2026-04-05 14:54:06 坐席组 雷建明... | 去标注 |
| 77942 | 7fab484fd2c547c9bf369315c271edae | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:55:11 客户 伍志勤: 升级 2026-04-05 14:55:17 坐席组 许云: 您... | 去标注 |
| 77941 | 66e0cc18b332483ea63a54bdeab79378 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:56:12 客户 苏远昌: 你好 2026-04-05 14:56:18 坐席组 梁淑娴: ... | 去标注 |
| 77940 | eaf86dcf758c46e1b249714c22c440ba | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:40:23 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-05 14:56:35 客户 梁... | 去标注 |
| 77939 | e0df53b981c74efb86dd91dd7863b782 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:56:41 客户 杨晓琳: [图片1] 2026-04-05 14:56:48 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 77938 | 5e2b5d370e73440483b973f38eb063cb | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:57:25 客户 王建玲: 智电混动下跑多少公里算正常？ 2026-04-05 14:57:... | 去标注 |
| 77937 | 43904009e2e349b383177e0b4e13464e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:58:17 客户 甘荟莹: 加了油之后里程没有增加是什么原因 2026-04-05 14:5... | 去标注 |
| 77936 | 8dc4dcace12345bab4d8bbb887ee26ba | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:59:15 客户 汪昌中: 你好，我这个前面这个车加这个玻璃水在什么地方加我这个gs 8？ ... | 去标注 |
| 77935 | 181527936b954c279b464fda6f2ff98c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:55:49 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 15:00:36 客户 ... | 去标注 |
| 77934 | 2344dc04f0cf44c8ae3da66160cbe9fd | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:00:38 客户 杨灼潮: 电池健康度怎么查 2026-04-05 15:00:45 坐席组... | 去标注 |
| 77933 | d940e995cbdb487fbf4942a2645a7fe9 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:01:26 客户 商丘宏宝汽车销售服务有限公司: [图片1] 2026-04-05 15:0... | 去标注 |
| 77932 | 48f0988fbb6a4dc7a9dba83118a66840 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 12:23:56 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 15:02:29 客户 ... | 去标注 |
| 77931 | 24473987804447038b1c1e108ac4624d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:03:32 客户 陈耀国: 400电话多少 2026-04-05 15:03:39 坐席组 ... | 去标注 |
| 77930 | b98154ba6e4e4eedacdcfcc3fed73afe | unknown | 未标注 | 2026-04-06 09:32:37 员工 马娇: 您好~感谢您选择广汽传祺，我是您的专属白金管家：马娇。很荣幸能与您... | 去标注 |
| 77929 | 8c06e250e7a849d08494158d258d031a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:46:44 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 77928 | 85d9ddf85eaa4f77842ecae0b32567b8 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:34:20 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 77927 | 58ec96e614e5425cb58393504ccf2e54 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:13:52 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 77926 | 8ac05cde88da49bbaaf495e01f9bbd6e | unknown | 未标注 | 2026-04-06 07:54:55 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 77925 | e83b00b7e88442fbb02bfc8e664242c5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:37:05 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
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